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“靠名酒赚差价的年代已经结束,现在拼的是能不能更快、更准地满足消费者需求。”2025年“孤勇者联盟大会”上,1919创始人杨陵江的这句话,道破了酒类零售行业的转型焦虑,而1919本身正是这句宣言最彻底的破局者与最前线的践行者。“更快”对应其“19分钟即时配送”的极致承诺,“更准”则源于其直供模式与场景化运营对需求的精准洞察。
名酒价格倒挂让经销商利润缩水,渠道碎片化导致资源内耗,即时零售浪潮下传统门店难以跟上“即买即得”的消费需求,整个名酒行业一直被三重困境缠绕。就在多数企业还在观望时,自创立之初就自带即时零售基因的1919继续在即时酒饮赛道打开缺口,推动门店从单一售酒点转向“品鉴+社交”的场景空间。1919如何在变局中找到出路,又面临哪些待解的难题,值得深入拆解。
酒类零售行业困局:全链条受困于乱、散、慢
从上游品牌方的渠道管控难题,到中游经销商的利润空间压缩,再到下游终端门店的客流流失,酒类零售行业普遍面临全链条式发展瓶颈。在多重矛盾的交织下,行业增长陷入停滞,其核心症结可聚焦于乱、散、慢三大维度:
价格链乱:经销亏困
在传统酒类流通模式下,产品需经过“厂家—省代—市代—批发商—终端门店”3—5级分销链路,每级中间商均需加价10%—20%,直接导致终端售价与厂家指导价严重脱节,形成“无序涨跌”的混乱格局。
以白酒行业标杆产品茅台飞天为例,其厂家指导价为1499元/瓶,但传统渠道终端价一度飙升至2800元/瓶,溢价超90%;而当市场需求出现波动时,终端价又快速回落,不少经销商因前期高位囤货,陷入卖1瓶亏1瓶的被动局面。据中国酒类流通协会统计,近几年传统酒类经销商平均利润率已不足5%,超三成小型经销商因持续亏损而被迫彻底退出市场——价格体系的乱不仅打乱了行业定价规则,更是直接冲击了经销商的生存根基。
渠道链散:转化受阻
国内酒类零售渠道呈现高度分散特征:夫妻店作为最基础的终端形态,占比超60%;连锁品牌虽逐步崛起,但市场份额仍不足20%;剩余份额则被电商平台、大型商超、品牌专卖店等多种渠道零散分割,形成“各自为战”的碎片化格局。
零售渠道高度分散带来的问题贯穿全链条:对品牌方而言,需要投入大量人力物力对接不同类型的渠道合作伙伴,却难以统一营销节奏、传递一致的品牌信息,导致营销资源被严重浪费;对消费者而言,“线下门店价高,线上平台难辨真伪”的矛盾始终存在,有第三方消费调研显示,45%的消费者在有即时饮酒需求时,会因“渠道选择混乱,担心买到假货”而放弃购买——渠道的分散不仅降低了行业整体运营效率,更直接阻断了消费需求向实际购买行为的转化。
消费链慢:门店失市
随着即时零售平台的普及,“下单后半小时内收货”已成为酒类消费的主流需求。但传统酒类门店的服务能力却难以跟上这一快节奏消费趋势,呈现出明显的“慢”态短板。
多数传统门店缺乏专业的配送团队与库存管理系统:即便部分门店接入美团、淘宝闪购等外卖平台,也常因库存信息更新不及时导致“下单后无货”,或因配送人员非专业配送,而导致平均配送时间超过35分钟,远高于消费者“半小时达”的预期。数据显示,72%的消费者在购买酒类时,会将即时送达作为首要选择条件,而传统门店的即时配送覆盖率不足15%——消费链的慢让传统门店错失了大量的即时消费订单,也进一步拉大了与新型零售模式之间的差距。
1919的破局实践:以即时服务为核心的多维革新
面对行业困局,1919自创立之初就摒弃传统连锁扩张的老路,围绕真、值、快构建差异化竞争力,从流通模式、供应链效率、门店场景三个维度推进变革。
以直供治价乱,实现价稳客黏
针对传统渠道层层加价的痛点,1919直接与茅台等700多个品牌厂家签约,建立“厂家—1919供应链—门店—用户”的扁平流通链路,砍掉所有中间分销环节,实现价格的理性回归。
价格优势直接转化为用户黏性,近两年1919会员的复购率皆不低于60%,而行业平均复购率仅35%;其战略产品销售额突破6亿元,转化率达6%,是行业平均水平的3倍。
此外,从2022年开始,1919开放旗下玖妈妈供应链平台,传统酒企、经销商实现渠道扁平化,直接向1919下游终端供货。供应链酒类直供模式减少了传统流通渠道的中间环节,极大地提升了下游加盟商的运营能力和盈利能力,也极大地促进了1919平台生态系统的长期健康发展,后续潜力不容小觑。
以数智治链慢,撑起即时承诺
要实现“最快19分钟极速达”,必须有强韧的数字化和供应链支撑。据悉,近年来1919在信息数字化方面的投入超6亿元,不断实现“人—货—场”的数字化迭代。
1919搭建三级仓配联销体系:3000家直供店形成3—5公里的即时配送圈,消费者下单后,系统自动匹配最近门店发货;区域中心仓负责门店补货,全国总仓储备滞销商品,形成“门店—区域仓—总仓”的三级保障体系。
2025年“双11”期间,1919与淘宝闪购进一步深化战略合作,重点探索更高效的前置仓履约模式。具体而言,1919依托全国线下门店及网点快速承接淘宝闪购的前置仓功能,结合其即时零售能力,成为平台在酒水乃至大食品类目的重要服务入口。
立场景治店冷,重构消费价值
传统门店“只售酒,不留客”的模式,难以满足消费者的社交需求。1919将门店按星级矩阵划分等级,每类门店承担不同的场景功能,推动酒类消费从即时购买转向体验社交。
五星级和六星级门店——酒饮生活馆定位“生活体验中心”,融合咖啡、酒馆、铁板烧、酒肆等业态,打造“酒+餐+社交”的复合场景。成都玉林路六星级门店推出咖啡免费喝策略,将消费者停留时间从8分钟延长至45分钟,客单价也实现了多倍提升;三星级和四星级门店主打社区服务,推出“酒+咖啡”组合,吸引上班族成为常客,打造年轻人的“快乐星球”,日均订单量增长50%;卫星店则以店中店形式嵌入餐厅、酒行中,如嵌入川江坝子火锅的卫星店,通过“买酒送火锅券”模式让餐厅酒水坪效提升200%。
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场景化转型还带动会员深度运营。1919通过CRMS(客户关系管理)系统记录2000万名会员的饮酒偏好,实现精准推荐;高净值会员年均消费达3.2万元,复购率达75%。此外,通过 App会员营销、门店线下的赠酒拉新、餐厅店中店的百亿赠酒引流等方式,1919助力门店实现销售转化与用户体验的双重提升。有会员反馈:“现在去1919不只是买酒,还会约朋友去店里品酒、聊酒,感觉像是一个专属的酒友空间。”
破局之后的挑战:“幸福的烦恼”
在持续进化的路上,取得显著成就的同时,1919也清醒地认识到,随着业务规模的持续扩大与行业影响力的不断提升,未来将面临更多新的课题与挑战。这些课题与挑战并非阻碍,而是企业迈向更高的发展阶段必须跨越的台阶,是成长过程中不可避免的“幸福的烦恼”。
依托于广泛的加盟网络,1919的服务得以快速覆盖全国。为确保成千上万门店的服务品质与用户体验始终如一,1919于2025年7月启动门店升维计划,通过一系列严管措施提升加盟商质量,保障消费者体验。1919试图终结“粗放连锁时代”,据悉2025年底前,1919或将淘汰1500家不符合标准的加盟店,以确保体系内加盟商理念、营收、利润的持续健康增长。
“这次变革是我们主动做的,不是被市场逼的。”杨陵江称。“我们不依赖加盟费生存,我们靠的是规模、品牌和效率。”他强调,收缩并不意味着悲观,而是为下一阶段的增长清场腾地。
1919所面对的是一个领先企业在快速发展后必然会遇到的成长型挑战。这些课题的解决将推动其从商业模式的破局者,进一步成长为能够引领行业健康、可持续发展的生态构建者。前路充满机遇,也需要更多智慧与担当。
即时酒饮革命的探路者,仍需跨越多重门槛
1919用19年的时间完成了从“酒类直供平台”到“酒饮生活新生态”的进化,不仅为1919自身带来了逆势增长,更成为酒类流通行业的破局样本。
正如杨陵江所言:“孤勇者才能引领变革,而1919的终极目标是构建一个让酒厂、经销商、消费者共同成长的酒饮生活新生态。”在这个生态中,酒厂可以通过1919的直供模式直达消费者,降低流通成本;经销商可以通过玖妈妈平台获得稳定的货源与利润保障;消费者可以通过“即时零售+门店场景化”,获得“即想即得、即得即享”的酒饮消费体验。这种共生共赢的生态,正是1919在酒类零售变革中能够持续引领行业前进的底层密码。
在酒类零售的这场“速度与场景”的双重革命中,1919既是探路者,也是答卷人。它的成败不仅关乎一家企业的命运,更关乎整个行业能否真正走向共生共赢。英国诗人约翰·多恩曾写道:“不必问丧钟为谁而鸣,它就为你而鸣。”在今日的商业世界中,这钟声早已响起——若不能合力构建一个共生共赢的新生态,旧世界里的每一个人都将在时代的轰鸣中,听见自己事业落幕的序曲。
所以,敬破局者!但破局之后,更需共建。
所以,唯有联起手来,才能让1919真正成为那个理想的“1919”。
责任编辑:杨晓 | 责任校对:赵艳丽 | 审核:白哲 | 美编:丁然
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