深耕田间送服务 社保惠民暖人心——新疆生产建设兵团第一师十三团社保所常态化开展一线政策宣讲活动

#AIGC看文史第三季#农忙时节，田埂间一派春耕春播的繁忙景象，职工们整日扎根田间，根本抽不出时间专程办理社保业务、了解政策细节。为破解这一难题，新疆生产建设兵团第一师十三团社保所主动靠前服务、创新服务模式，组织工作人员组建“移动服务小队”，化身“田间政策宣传员”，将社保服务阵地延伸至连队田间地头，让社保政策精准触达每一位职工，以暖心服务筑牢民生保障底线。

田间设课堂，政策宣讲“接地气”

没有规整的会场，没有晦涩的术语，垄沟、田埂旁便是“课堂”。工作人员顶着炎炎烈日，脚踩泥泞的湿土，与围拢过来的职工席以“拉家常”的亲切语气，结合团场农业生产实际，将养老保险、医疗保险、工伤保险等核心政策“掰开揉碎”解读。针对职工普遍关心的缴费档次选择、医保报销流程、工伤认定标准、养老金领取条件等热点问题，逐一梳理讲解、耐心答疑；同时，手把手教职工操作电子社保卡，详解“一师社保”线上办理渠道，让复杂政策变“易懂”、业务办理变“简便”，真正把服务送到职工心坎上。

精准解民忧，便民服务“有温度”

宣讲过程中，工作人员聚焦职工急难愁盼问题，提供“一对一”精准服务。面对职工咨询的社保关系转移、断缴补缴、困难群体参保帮扶等事宜，工作人员逐一细致核对信息、耐心逐项解答疑惑；针对行动不便的高龄职工、留守人员等特殊群体，主动提供上门服务，现场协助完成资格认证、业务代办，打通社保服务“最后一公里”。“农忙时节没空跑社保所，现在在地里就能把政策学明白、业务办清楚，太贴心了！”职工们的声声点赞，生动印证着这场“田间宣讲”的扎实实效与暖心温度。

常态促长效，保障防线“固根基”

送政策进田间，是十三团社保所践行“我为群众办实事”的生动实践，更是深化“放管服”改革、优化便民服务的重要举措。下一步，十三团社保所将持续延伸服务触角，紧紧抓住农忙、集市、节庆等群众相对集中的关键节点，常态化开展进连队、进社区、进企业、进田间的“移动社保服务”，不断优化服务方式、提升服务质效，让社保政策家喻户晓、服务触手可及，为团场职工编织起更加坚实、温暖的民生保障网，助力职工安心务农、舒心生活。（图文：李娜）