Extra：前Pinterest团队重新设计的邮件应用，真的好用

你上一次对电子邮件感到兴奋是什么时候？如果你经历过那个年代，大概是2004年Gmail推出首批内测邀请的时候。如果你是年轻一代，可能从来没有过。多年来，无数创业公司尝试重塑电子邮件体验，却屡屡折戟，成功者也不过是在原有收件箱基础上叠加了改进版工作流或AI智能体等新功能，本质并未改变。

如今，一家由前Pinterest设计师和工程师组建的新公司，正在从零开始重新思考收件箱的形态。这一次，你可能真的会为之心动。

Extra是消费科技公司BuildForever推出的首款产品。它彻底抛弃了主题行、文件夹和标签，转而以用户生活为轴心来组织收件箱，将所有重要信息汇聚在"今日"标签页中，形成一个单一的、可操作的信息概览。这个标签页会实时更新，从海量邮件中提炼出最新、最关键的内容。

其余邮件则被自动归入根据收件箱现有内容所生成的自定义分类标签页，这些分类真实反映了你的生活状态，可能涵盖家庭活动、出行计划、财务事项、订阅通讯等。这种重塑后的收件箱体验高度个性化，让人第一次觉得，管理邮件或许真的有迹可循。

这个创业想法和许多消费领域的产品一样，源于创始人自身遭遇的问题：他的收件箱一团糟。

"工作中我是个狂热的'收件箱归零'践行者……整天不停地查邮件。但一打开个人邮箱，迎面而来的就是一堵待办事项的墙。夹杂着各种垃圾邮件，我完全不知道从哪里下手。"BuildForever联合创始人兼CEO纳文·加维尼（Naveen Gavini）解释道。他曾在Pinterest担任近12年的高级副总裁兼首席产品官。

"老实说，在邮件里泡了12个小时之后，我已经完全没有精力了，于是就放弃了。"

他告诉TechCrunch，这直接导致了消息被漏看、无意间冷落了朋友，以及长期处于被信息淹没的窒息感中。他认为问题出在结构层面：随着邮件不断堆积，重要信息就这样悄无声息地沉入了无底深渊。

Extra试图以全新的邮件界面和底层AI能力打破这一困局。值得注意的是，团队并不将Extra定位为一款AI应用，而且这是经过深思熟虑的选择。

"我觉得在硅谷，大家对AI都很着迷，但普通用户甚至不知道从何入手，"加维尼说。"一提到AI，感觉就像是专业用户才玩的东西。而且市面上有太多公司声称要打造你生活中的AI私人助理，但我觉得人们其实不需要那些。人们只是想把一些基本问题解决掉。"

"这才是我们的聚焦所在——解决用户痛点，而不是去鼓吹下一个无所不能的AI。"

尽管如此，Extra这样的产品若非背后有AI技术默默学习、理解并整理你的收件箱，根本无从实现。在这层底层智能之上，Extra还配备了一个AI助手，你可以与它对话，用于查找邮件、取消订阅、语音回复等操作。

Extra的收件箱是信息，而非信息过载

打开Extra，你不会进入传统收件箱界面，而是直接看到"今日"视图。这个页面呈现的是收件箱中所有你应该关注的内容，并按"需要处理""今日发生"和"值得了解"三类进行组织。可操作事项如同一份待办清单，完成后向左滑动即可标记清除。

对于每一条待办事项，Extra会预判你需要采取的后续步骤并加以高亮提示，无论是需要打开并审阅的文件、需要点击的链接，还是其他任何操作。

"值得了解"板块下方则是订单与快递确认、上次体检报告等内容，以及从订阅通讯中精选汇总的每日新闻简报。

"今日"标签页底部是"每日清理"区域，Extra会将收件箱中低优先级的杂乱邮件列出，供你逐一处理。你可以选择取消订阅不再想收到的营销邮件，Extra还支持一键删除该发件人的所有历史邮件，从而节省存储空间。

此外，你也可以将邮件标记为"已完成"进行归档，这一操作也会同步反映在你的Gmail中。（目前Extra仅支持Gmail，但未来可能扩展至其他平台。该公司也可能在某个时间点提供自有邮箱地址。）

除了"今日"标签页上的每日简报，订阅了通讯的用户还可以在专属的"资讯"标签页中浏览自己喜爱的作者的最新内容。Extra在这里采用大图、标题和摘要的形式呈现，引导你点击阅读全文，体验类似苹果新闻应用。

"活动"标签页不仅从邮件中提取你自己的日程安排，还会推荐你可能感兴趣的活动——例如来自本地通讯或场馆机构邮件中的附近活动。如果你将某项推荐添加到个人日历，Extra还会识别下一步操作，比如为即将到来的演唱会购票，并主动提示该动作。

"购物"标签页则将购物相关邮件重新包装成一个精选商品展示台，而非令人厌烦的营销垃圾。Extra通过商品图片搭配优惠信息来吸引用户注意。

"我们实际上会扫描你的购物邮件，把商品本身提取出来……这对品牌来说是个非常大的不同，"加维尼解释道。通常情况下，品牌邮件很难被用户看到，因为Gmail会将它们统统压进"促销"文件夹。但既然这些品牌是你主动订阅的，Extra就以更具视觉吸引力的原生格式呈现这些信息，让你真正产生购物欲望。

"我们发现，让用户掌控自己的收件箱，能够决定自己想接收什么，然后以最适合、最好的格式来消费这些内容，这才是关键，"加维尼指出。

Extra应用中的其他标签页将因人而异，为你提供一个浏览和归档个人化邮件的空间，一切均由AI智能整理完成。（如有需要，传统"收件箱"视图依然存在，但如果你觉得它不再有用，也可以将其移到标签页末尾。）

目前，Extra的内测用户已累计取消订阅超过200万封/年的邮件，逾400万封邮件被转化为"今日"视图摘要，公司方面表示。

Extra现已面向候补名单用户在iOS和网页端正式上线，用户可通过专属邀请码邀请他人加入。

让人愉快的邮件体验？

在TechCrunch的初步测试中，考虑到产品当时仍处于内测阶段，其完成度之高让人着实意外。这款应用设计用心，上手流畅，甚至——斗胆说一句——让查收邮件变成了一种近乎愉悦的体验。（信我，我自己也很惊讶。）

一键取消订阅堆积在收件箱里的垃圾邮件，同时清空该发件人的所有历史记录，这种成就感真实存在。将待办事项逐一标记完成，让人感到踏实。在这里发现想去的演唱会、想买的新品，跟上平时容易错过的动态。这本来应该是电子邮件一直为我们做到的事，只可惜它长期以来都是由一群热衷于争论链接蓝色深浅的工程师设计出来的。

当然，Extra仍有提升空间，但目前收到的反馈大多集中在细节调整上，并无根本性的缺陷。

BuildForever由史蒂文·拉姆库马尔（Steven Ramkumar）和阿尔伯特·佩雷塔（Albert Pereta）联合创立，两人同样在Pinterest工作超过十年。公司的核心理念是将工程与设计实力结合，从修复顶级消费应用入手，首先向电子邮件发起挑战。

"如果我们能把Pinterest那种令人愉悦、充满灵感的设计理念，带到电子邮件这个让人焦虑又无聊的领域，那就是我们的目标，"加维尼说。

公司计划逐步将这套思路延伸至其他产品领域，潜在方向包括即时通讯、日历、联系人等。

BuildForever已完成950万美元种子轮融资，由Abstract、A*（凯文·哈茨）、Felicis和伊拉德·吉尔领投。天使投资人阵容包括：Pinterest联合创始人本·西尔伯曼（Ben Silbermann）和埃文·夏普（Evan Sharp）、Gmail创始人保罗·布赫海特（Paul Bucheit）、OpenAI应用CEO菲吉·西莫（Fidji Simo）、Superhuman CEO希希尔·梅赫罗特拉（Shishir Mehrotra）、Pinterest及Coinbase董事会成员戈库尔·拉贾拉姆（Gokul Rajaram）、A24合伙人斯科特·贝尔斯基（Scott Belsky）、Partiful CEO希蕾亚·默西（Shreya Murthy）、Vercel CEO吉列尔莫·劳赫（Guillermo Rauch）等。

Extra目前免费使用，并将持续保持免费，商业化计划留待后续推进。应用现已在网页端和iOS端正式上线。

Q&A

Q1：Extra邮件应用和普通邮件客户端有什么区别？

A：Extra完全抛弃了传统收件箱的主题行、文件夹和标签体系，改以"今日"标签页为核心，将用户需要关注的内容实时提炼汇总，分为"需要处理""今日发生""值得了解"三类。其余邮件则由AI自动归入个性化分类标签页，涵盖资讯、活动、购物等，整体体验更接近于生活助理，而非传统邮件列表。

Q2：Extra用了哪些AI技术来整理邮件？

A：Extra在底层内置了AI智能引擎，能够自动学习并理解用户的邮件内容，并据此进行分类整理。此外，应用还配备了一个可交互的AI助手，用户可以通过语音或文字与其对话，完成查找邮件、取消订阅、语音回复等操作。不过团队刻意淡化了"AI应用"的标签，将重心放在解决用户实际问题上。

Q3：Extra目前支持哪些邮箱？是否免费？

A：目前Extra仅支持Gmail账户，未来可能扩展支持其他邮件平台，并有可能推出自有邮箱地址。应用现已在iOS和网页端上线，对候补名单用户开放，目前完全免费使用，商业化方案将在后续阶段推出。