广东
2022年9月，广州市妇女儿童医疗中心增城院区正式开诊。这座曾获“中国医院建设年度优秀项目”的院区，在建设之初就引入了全视通智慧病区解决方案。
近4年过去，增城院区已逐步发展为服务大湾区、辐射华南地区的妇女儿童医疗中心之一。当初部署的智慧病区系统，也经历了日常高并发诊疗的检验，成为病区护理和管理的基础设施之一。
一、呼叫与响应：日常运行平稳
在儿科智慧病房，七色花配色与病床一体化设计，营造了相对温馨的氛围。床头的全视通病床分机支持触屏操作，患者家属可随时呼叫护士站，系统同时支持用药提醒、呼叫定位、输液报警等功能。
据院方反馈，系统日均呼叫量较大，但运行近4年来未出现重大运行故障，响应速度基本在1秒以内，满足了临床对沟通及时性的基本要求。
二、多终端联动：就近响应，减少无效奔波
在妇科智慧病区，患者通过病床分机或卫生间紧急按钮呼叫后，呼叫信息会同步显示在病房门口机、走廊显示屏、护士站医护主机以及护士佩戴的智能腕表上。医护人员可根据位置就近处理。
这一机制在一定程度上减少了护士来回跑动接听电话的时间，护理团队反馈平均响应时间有明显缩短，有助于把更多时间用于直接照护患者。
三、数据看板与统筹管理
护士站配置的全视通医护信息看板，可实时展示病区床位、管床、手术、出入院等信息。医护主机则支持病区日常管理与医患沟通。
护理人员反馈，信息集中展示后，晨会交接和日常查询的时间有所减少，护理工作的条理性得到改善。
四、可扩展与可持续
全视通智慧病区方案采用模块化设计，支持在不中断临床业务的前提下进行局部升级。近4年间，增城院区完成了数次科室功能扩展，系统均平滑过渡。
目前，该方案已具备对接AI护理辅助决策、床旁智能交互等新功能的能力，为院区后续智慧化升级预留了空间。
结语
对于正在规划或升级智慧病区的医院而言，广州市妇女儿童医疗中心增城院区的案例提供了一个可参考的样本：一套设计合理的智慧病区系统，在运行近4年后依然保持稳定，并能持续支持业务发展。
全视通作为该院区的合作伙伴，其解决方案在长期实践中的表现，可供同类项目参考。
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