AI转型失败让企业高管忧虑饭碗不保

AI平台Writer对2400名知识工作者和高管进行的一项调查显示，AI的普及压力正在给企业技术领导者带来沉重负担——61%的受访者表示，如果未能带领组织顺利完成AI转型，他们担心自己会因此丢失工作。

四分之三的高管表示，预计未来五年内AI在整个组织中的应用将进一步扩展。但报告同时发现，使用范围的扩大也带来了强烈的不安全感——半数高管表示，他们感到自身技能正在AI时代逐渐过时。

Writer首席客户官Mina Alaghband在接受CIO Dive采访时表示，那些真正能在AI转型中脱颖而出的技术高管，会以更主动的姿态制定战略。"真正掌握主动权的高管不会问'我们的AI战略是什么'，"她说，"他们会问：'我能获取哪些工具和基础设施来构建自己的智能体团队，以及我们如何在规模化层面对这一切进行统筹管理？'"

AI的普及正在企业各个层级引发职业不安全感，无论是技术高管还是职场新人，都担忧自己会被这项技术所取代。

根据德勤的预测，未来两年内AI相关支出和部署规模预计将扩大至三倍，这一趋势表明企业采纳AI的步伐还将持续提速，各机构也需要应对随之而来的冲击与挑战。

与此同时，75%的高管表示，预计未来五年内AI智能体将以某种形式进入公司高管层。然而，受访高管普遍认为AI相关能力仍有明显欠缺——58%的人认为，同级高管普遍缺乏做出AI战略决策所需的基础知识。

报告发现，这种能力脱节正在给顶层技术高管带来巨大压力。超过半数的受访者表示，AI普及在组织内部引发了"权力角力与动荡局面"，69%的人表示，公司正因AI而进行裁员。

近半数高管表示，上述采纳过程中的种种问题，可能导致他们在未来一年内失去工作。不过Alaghband指出，判断力、专业领域积累以及机构内部知识等以人为本的核心能力，并不会就此消失。

她表示，技术领导者应当将AI战略视为人才决策的一部分，思考哪些专业经验可以被系统化沉淀，哪些判断框架可以被融入AI工作流程之中。

"最具前瞻眼光的组织，正在将数十年的隐性知识加以提炼，并通过智能系统在整个企业范围内广泛分发。"她说。

报告还发现，大多数组织存在明显的员工能力分化现象。一端是使用频繁、生产效率极高的"超级用户"，另一端则是几乎不用或主动抗拒AI的人。这种两极分化不仅出现在知识工作者中，同样存在于高管层。

Alaghband表示，AI正在从根本上重新定义岗位的内涵，它正在将价值重心从"执行任务"转移至"统筹系统"。

"提高人类抱负的上限，是领导者义不容辞的责任，"她说。高管们必须"帮助员工重新想象那些尚不存在的岗位，推动跨职能协作代替狭窄的专业分工，并深刻认识到：影响力和话语权，如今取决于成果产出与AI赋能，而非工作量或资历年限。"

Q&A

Q1：调查发现多少比例的高管担心因AI转型失败而丢工作？

A：根据AI平台Writer对2400名知识工作者和高管进行的调查，61%的受访高管表示，如果未能带领组织顺利完成AI转型，他们担心会因此失去工作。此外，近半数高管表示，AI普及过程中存在的种种问题，可能导致他们在未来一年内丢失职位。

Q2：未来五年AI智能体会进入企业高管层吗？

A：根据报告，75%的高管预计未来五年内AI智能体将以某种形式进入公司高管层。但与此同时，58%的受访高管认为，同级高管普遍缺乏做出AI战略决策所需的基础知识，说明企业内部AI能力建设仍存在明显差距。

Q3：面对AI带来的职业威胁，企业技术领导者应该怎么做？

A：Writer首席客户官Mina Alaghband建议，技术领导者应将AI战略视为人才决策的一部分，思考哪些专业积累可以系统化，哪些判断框架可融入AI工作流。同时，领导者还需帮助员工重新定义岗位价值，推动跨职能协作，并认识到影响力应以成果和AI赋能能力为衡量标准，而非资历年限。