天津
近日，萧山一网友在萧内网App发帖说，娃晚上饿了，想吃芝士棒，就按照食品包装袋上的方法制作（微波炉中高火10分钟左右）。
结果不到4分钟，突然炸了，屋里全是焦味和浓烟，熏得人头晕想吐。
事后找芝士棒客服理论，结果对方却说……
食品包装袋上的制作方法
和客服的聊天记录
包装上写着微波炉中高火10分钟，结果4分钟就炸了，这锅到底该谁背？
评论区不少网友说，微波炉要用微波炉专用碗，这是生活常识，自己操作不当，怪不了商家。
网友@匿名：微波炉的原理是蒸发水分来达到加热，而且不能敞开上面要倒扣一个盘子。芝士棒相当于没有水分，中火或者中高，而且是需要分段式加热。你这个是不是高火了，干烤盘子肯定裂开。
网友@郁闷的天气：是要专用碗哦，有盖子的那种。
网友@匿名：人家客服好像也没说错，个人操作问题，缺少常识，用微波炉要用专用碗。
网友@干饭人开始干饭：用专用碗，然后这个只要中火或者中高火三分钟左右就行了，我同事经常在微波炉烤了给我们吃，里面最好放一杯水，因为这种干。
网友@月亮有点亮：微波炉能用瓷碗，但要高温瓷（也可以是标注的微波炉专用碗盘），有些瓷碗是低温瓷，电饭锅里都不能蒸的，尤其广东那边产的瓷碗瓷盘多是低温瓷，进不了微波炉，另外干货加热要倒扣个碗盖着不让水分快速蒸发。
网友@苦歌楼：就是不会做饭，没常识，客服没说错。
网友@旧铁皮往南開：这波站商家。
网友@猫咪坐轻轨：搞不懂，楼主这也能怪商家。
网友@哒哒而来：你自己操作原因。
网友@蜡笔林更新：这个的确是个人操作问题。
也有网友表示，食品包装上的制作方法，确实有误导啊，甚至怀疑是不是印错了？
包装上明确写着中高火10分钟左右，普通消费者照着做，其实很正常。
尤其是很多家庭平时就是用普通瓷碗、盘子加热，很少有人会特别注意是不是“微波炉专用”。
网友@小小羊：我感觉我不太会用微波炉，总感觉要炸，家里只有烤箱、空气炸锅。
网友@张屁屁：虽然但是，这个说明确实有误导啊。
网友@缘来缘来：家用微波炉这玩意一两分钟就行了。
网友@萧山的山：下次用空气炸锅，烤好酥酥脆脆的。
网友@路上专干特斯拉：这些鸡块、小酥肉啥的，用空气炸锅好一点，微波炉加热出来的口感差很多。
网友@女神经怎么了：我一般看说明都不会按照上面的时间来，都是减半，中途随时看，指不定啥时候就过头了！你就当吃一堑长一智了。
网友@您贵姓：楼主，下次可以问豆包，把微波炉型号和食品发给豆包，它给的操作建议比说明书靠谱；找客服出出气，但也别太为难客服；另外没出大事都是小事，买个经验教训也是好的，下次注意规避。
网友@冰糖葫芦娃：我从来不用微波炉，我怕它炸我。
网友@喵了个咪咪：啊，我都是用普通的盘子和碗加热，吓哭。
网友@整理收纳师佳佳：这种一般空气炸锅10分钟，烤起来香，微波炉我通常是用来加热一两分钟的那种刚好，其他很干，我都是陶瓷碗。微波炉加热速冻的意面也加过，都是两分钟要拿出来看下。
看了网友们的评论，楼主回应表示，不是索赔，只是想要个说法，理论一下包装上的制作方法是不是有误导成分。
她说，好在没有大的损失，这次就当买个教训，涨涨生活常识了。
你平时会用微波炉加热这类速冻食品吗？
你觉得这种情况是商家说明有问题，还是个人操作问题？
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