近日,市场监管总局依法对浙江天猫网络有限公司(天猫)等7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚决定,责令7家电商平台改正违法行为,暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等,并处以罚没款共计35.97亿元。其中天猫被罚没3174.28万元,暂停新增蛋糕店铺6个月。
图源:天猫
4月20日,天猫发布《天猫停止制售蛋糕类商品(预包装商品除外)销售、新商入驻》的公告,全文如下:
一、发布蛋糕商品提示:商品规则校验出错,原因:当前暂无法新发布蛋糕商品的销售信息或提供代购服务
报错原因:为配合即将实施的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》、《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》两项规定,进一步落实食品安全主体责任,提升平台食品类目精细化管理水平,规范治理制售蛋糕类商品销售中存在的“借证经营”“错放类目”等问题,平台依据相关协议、规则,决定开展为期六个月的专项治理。
自2026年4月17日起六个月内,制售蛋糕类商品(预包装食品除外)销售停止新商入驻。自2026年4月17日起六个月内,除平台内已有的制售蛋糕类商品销售商家外,所有其他商家(包括食品在内的各类目)均不得新发布制售蛋糕商品(预包装食品除外)的销售信息或提供代购服务。
建议:您可以在管控期结束后再尝试入驻、发布,具体以平台公告或后台提示信息为准。
二、常见问题
(1)制售蛋糕类商品(预包装食品除外)销售停止新商入驻是什么意思
自2026年4月17日起六个月内,暂不支持开通、添加“生日/节日蛋糕”类目。
(2)【平台内已有的制售蛋糕商品销售商家 】是什么意思?
在2026年4月17日之前已发布制售蛋糕信息的商家不受本次管控影响,可以继续发布,无需等六个月。如果您通过后台点击发布提示您“当前暂无法新发布制售蛋糕商品的销售信息或提供代购服务”,则表示不支持发布。
(3)已经在线成功发布的商品是否要管控?是否要下架?
不影响您已发布在线的商品,但请您确保合规经营。
(4)2026年4月17日前发布并产生对应订单的商品要不要发货?
不影响您在公告生效前已发布在线的商品,请您及时履约并确保商品合规。
(5)我有相关的资质,商品也是合规的,也不允许入驻吗?
是的,本次是临时性的统一管控措施。若您的资质齐全,商品合规,建议您可以在管控期结束后再尝试入驻,具体以平台公告或后台提示信息为准。
(6)我有相关的资质,商品也是合规的,也不允许新发布吗?
是的,本次是临时性的统一管控措施。若您的资质齐全,商品合规,建议您可以在管控期结束后再尝试发布,具体以平台公告或后台提示信息为准。
(7)预包装的蛋糕商品也受此临时管控公告限制吗?
符合相关资质的情形下,可以发布,建议您可以在标题里面写明相关克重。
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