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深圳“新茶饮标杆”奈雪的茶正经历创立以来最严峻的关店风暴,单月闭店数量屡创新高,累计门店规模持续收缩,市值较历史峰值缩水逾95%,连续多年未能实现整体盈利。
与此同时,源自河南郑州的本土品牌蜜雪冰城却展现出惊人韧性与扩张势能,全球终端网络已逼近60000家,从曼哈顿第五大道到巴西圣保罗商业中心,“雪王”招牌频频亮相,成为首个真正意义上出海落地的中国现制茶饮品牌。
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同处一杯奶茶的赛道,为何一方黯然失色、步履维艰,另一方却逆势突围、开疆拓土?
这场悬殊对比并非偶然,它折射出中国新式茶饮行业深度洗牌期的真实图景,更是一场关于价值锚点、战略定力与组织能力的系统性较量。
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破碎的“第三空间”之梦
奈雪自诞生起便立下宏愿——打造属于中国的星巴克式生活方式品牌。
它摒弃街边档口式经营逻辑,坚持打造数百平方米的复合型旗舰店,将现萃茶饮与手工软欧包深度融合,致力于为城市中产群体营造一处可社交、可休憩、可办公的“第三生活场景”。
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初期这套打法的确奏效,凭借差异化视觉语言、沉浸式空间体验及资本市场的高度认可,奈雪于2021年登陆港交所,成为新消费领域最具代表性的上市标的之一。
但鲜有人察觉,这份光鲜表象之下,早已埋下结构性隐患的伏笔。
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症结何在?归根结底是奈雪将咖啡业态的重资产运营范式,生硬嫁接到了高频、低客单、强即饮属性的茶饮品类之上。
星巴克售卖的是“空间时间溢价”,而奶茶消费者追求的是“效率与口感平衡”,多数人完成下单即转身离开,极少愿意为每杯30元以上的饮品支付额外停留成本。
高昂的租金、人力、装修与运维支出,使单店模型长期承压,市场热度尚存时尚可维持体面,一旦消费动能减弱,整套商业逻辑便迅速显露出脆弱本质。
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资本的“甜蜜枷锁”与消费主义的潮汐
上市对奈雪而言既是高光时刻,亦是战略紧箍咒。作为“新茶饮第一股”,它必须持续释放增长信号、维系高端品牌形象,并按既定节奏推进规模化扩张。
在这种刚性约束下,奈雪难以启动实质性模式重构,即便早期数据已显露隐忧,也缺乏壮士断腕的决心与机制保障。
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恰逢宏观经济承压,大众消费心理发生深刻转变:从前乐于为品牌溢价、空间调性与社交货币买单,如今则更聚焦真实价值感,对“性价比”与“确定性回报”的诉求显著提升。
奈雪后期推出的降价举措,非但未能有效激活下沉客群,反而引发原有核心用户的认知紊乱——老顾客质疑其品质降级,新用户又认为其价格仍缺乏竞争力,最终陷入定位模糊、价值稀释的双重困境。
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在摇摆中迷航的战略
进入2024年后,行业整体增速放缓趋势加剧,奈雪的战略响应愈发迟滞,决策节奏明显滞后于市场变化。
为缓解现金流压力,品牌大幅下调主力产品售价,虽短暂拉动客流回升,但单笔交易金额持续走低,更为关键的是,多年精心构筑的轻奢形象随之瓦解,品牌资产遭受不可逆损耗。
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向上无法稳固中产心智,向下又难以渗透县域及社区市场,战略重心严重失焦。
当同行纷纷借力加盟模式加速渠道覆盖、抢占区域空白时,奈雪仍长期坚守直营体系,直至2023年下半年才正式开放加盟通道。
然而其加盟政策门槛极高,初始投入动辄超百万元,选址、装修、设备标准严苛,极大抬高了中小创业者参与门槛,彻底错失加盟红利爆发窗口期。
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截至2025年全年,其加盟板块仅实现净增门店13家,与其行业地位及公众预期形成巨大落差。
战略反复带来的后果直接反映在财务报表上:2025年度总营收同比下降12.1%,全国门店总数净减少152家,其中直营门店缩减达165家,关店规模创历年新高。
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尽管亏损额有所收窄,但营收增长停滞、单店模型未见根本改善、可持续盈利路径仍未清晰等核心难题,始终未能破解。
坚定不移的“雪王”征途
相较奈雪的战略漂移,蜜雪冰城展现出罕见的路径一致性与执行穿透力。
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其成功底层逻辑可凝练为三大支柱:自主可控的全链路供应链体系、深入人心的国民级IP符号、以及以终为始的精细化运营能力,三者协同构成极难复制的竞争护城河。
蜜雪冰城真正的壁垒在于其纵深布局十余年的供应链网络——自建仓储物流中心、原料加工厂及冷链配送体系,覆盖全国95%以上地级市,实现核心原料成本较行业均值低30%-40%,既保障加盟商稳定毛利空间,又支撑终端极致低价策略。
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当奈雪仍在为单店盈亏平衡反复测算时,蜜雪冰城早已跳出“卖饮品”的单一维度,构建起“向数万家门店提供标准化原料、设备、数字化系统及运营支持”的B2B服务生态,这才是其穿越周期的核心引擎。
在品牌建设层面,蜜雪冰城拒绝概念包装与情绪叙事,专注打磨“雪王”这一具象化人格IP:魔性洗脑的主题旋律、极具辨识度的雪人卡通形象、高频互动的节气营销与校园联名,使其在Z世代群体中形成自发传播势能,单位获客成本不足行业平均水平的三分之一。
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尤为可贵的是,品牌在高速成长期保持清醒头脑——2026年起主动调控国内开店节奏,转而投入数十亿元升级冷链物流体系,推动奶基底由常温乳粉全面切换为低温鲜奶,水果原料实现产地直采+全程冷链,同步提升健康属性与风味还原度,践行“便宜不等于将就”的长期承诺。
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谁能穿越周期?
奈雪与蜜雪冰城的发展轨迹,构成当下中国消费市场最具启示意义的对照样本。奈雪困局的本质,在于身份认知的持续撕裂。
既渴望承载文化表达与生活方式主张,又亟需扩大基本盘实现规模盈利;既受制于上市公司业绩考核压力,又难以敏捷响应消费端结构性变迁,在多重目标拉扯中逐渐丧失战略主轴,最终导致核心能力退化。
而蜜雪冰城的胜利,则源于其始终如一的价值原点:坚定服务最大公约数人群,用工业化思维做极致性价比产品。
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无论是重金打造垂直供应链、持续强化IP认知资产,还是稳步推进全球化本地化适配、分阶段升级原料标准,所有动作皆围绕“普惠性品质”这一内核展开,方向明确、节奏稳健、执行坚决。
当前战局远未终结:奈雪正加速推进“大店转小店”试点、优化加盟政策条款、探索联营新模式,试图重建增长支点;蜜雪冰城亦面临海外合规运营、多语种品牌沟通、高端子品牌培育等全新挑战。
这场竞逐真正的胜负手,从来不在价格带宽窄,而在于企业是否拥有清晰的自我定义,是否具备将战略意志转化为组织惯性的能力。
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当行业虚火褪尽,理性消费成为主流共识,唯有那些锚定初心、夯实根基、同时保有进化弹性的企业,才能穿越周期迷雾,抵达可持续发展的彼岸。
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