“五一”假期大批航班取消，究竟为何？

“五一取消上海曼谷航线，改签都没得签。”

“5月1日至5月5日往返机票都被取消了，酒店已经订好了，怎么办？”

“五一”假期临近，不少网友在社交平台上反映，自己提前预订的航班，收到了取消通知。大规模航班取消，究竟是什么原因？旅客如何维权？

专家：高油价是航班大批取消的直接原因

记者在社交平台上搜索发现，不少旅客反馈，国内飞往东南亚的航班出现大规模取消情况，涉及曼谷、普吉岛、万象等热门目的地。

社交平台截图

中国民航高质量发展研究中心专家綦琦认为，此次航班大面积取消主要涉及国外航司，尤其是东南亚的航空公司，高油价是航班取消的直接原因。这些国家的航空煤油几乎都依赖于进口，中东战争对其航空煤油供应链带来很大影响。他们取消航班，不仅是因为价格高，还可能面临“无油可加”。

与部分东南亚机场类似，部分欧洲机场也面临同样问题。国际机场理事会欧洲区域总干事奥利弗·扬科韦茨近日警告称，如果当前霍尔木兹海峡局势不能在短期内改善，欧盟国家将面临系统性的航空燃油短缺。

在过去几周，全球航空燃油价格从每桶85美元至90美元，飙升至每桶150美元至200美元，这对燃油约占运营费用四分之一的航空业来说是不小的打击。全球航空燃油价格的持续飙升，叠加中东局势扰动、区域运营成本差异等因素，航空业正遭遇新一轮成本冲击。

航班被取消算违约吗？旅客如何维权？

专家表示，机票是消费者和航空公司签订的合同，按照《中华人民共和国民法典》的相关规定，除受天气、安全等不可抗力因素影响外，航空公司因自身原因单方面取消航班，均属于违约行为。针对不少网友反映的由于原定航班被取消产生的相关损失，航空公司也有义务进行相应赔偿。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，违约的责任主要包括退票并重新购买机票的差价，消费者事先预订酒店或者其他旅游项目可能存在的违约金等。

而就消费者高度关注的赔偿标准问题，专家表示不同航空公司有不同规定，能否赔偿，要看航空公司是何时通知旅客取消航班的，要‌具体情况具体分析‌，很难一概而论。

专家提醒消费者，若遇航班被取消，可以通过五种途径维护权益，分别是：与航空公司协商、向行业主管部门投诉、向消费者协会投诉、向仲裁机构提起仲裁和到法院提起诉讼。

航油价格飙升

旅客购票出行如何规避风险？

目前，航空煤油的价格已经达到十年内的高点，给全球航空公司都带来了不小的压力。在这样的情况下，普通旅客出行购票时该注意哪些？专家建议——

• 优先选择大型航空公司，它们的航线和航班相对较多。若某一航班出现取消或变动，会用其他航班来进行改签。

• 旅客在购买机票特别是国际机票前，要仔细阅读航空公司的运输条款。如果发生变更，注意留存好相关证据。

• 旅客在同步预订酒店时，尽量选择可免费取消的产品，以降低出现航班变动时所带来的损失。

来源：央视新闻

编辑：陈丝华

值周：张辉 黑浩川

主编：李胜

生态环保普法宣传小知识

《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》

第一章　总则

第十二条各级人民政府对在固体废物污染环境防治工作以及相关的综合利用活动中做出显著成绩的单位和个人，按照国家有关规定给予表彰、奖励。