北京
连日来，郎溪县退役军人事务局有序开展民生实事入户走访行动，深入困难退役军人家中，与老兵及家属面对面沟通交流，精准摸排实际困难，用脚步丈量民情，用行动传递温暖。
工作人员带着责任与温情走进每一户困难老兵家中，坚持“不走过场”，严格落实“一看、二问、三听、四记”工作法，把摸排工作做细做实，把帮扶温情传递到位。“一看”，实地查看老兵居住环境、身体状况，直观掌握生活现状，重点关注“医疗难”老兵居家照料条件、大病致困家庭生活保障情况；“二问”，主动询问老兵身体康复进度、家庭收入来源、医疗费用支出等核心信息，精准摸排医保报销、交通出行等实际难题；“三听”，耐心倾听老兵及家属诉求期盼，认真了解生活、医疗等方面的困难困惑，给予理解与安慰；“四记”，详细记录每户老兵具体情况、实际困难和诉求建议，做到底数清、情况明、诉求准。
针对走访发现的问题，县退役军人事务局建立“即时梳理、分类处置、跟踪督办”工作机制，分类梳理形成帮扶清单，确保每一个困难有人关注、每一项诉求有回应。对长期生活困难的老兵，纳入重点常态化走访帮扶对象，建立动态帮扶台账，定期回访、持续跟进，确保帮扶措施精准有效、落地见效。
下一步，郎溪县退役军人事务局将持续深化困难退役军人关爱帮扶工作，进一步完善帮扶机制、细化帮扶举措，聚焦生活难、医疗难等重点领域精准发力、靶向施策，切实解决老兵急难愁盼，把民生温暖送到心坎上，推动民生实事工作走深走实、见行见效。(王强)
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