安徽肥东：前置服务跑出为企“加速度”

企业有需求，公安有响应；企业有难题，公安见行动。近年来，肥东县公安局交管大队打破“坐等企业上门”的传统模式，主动将服务窗口前移至企业“厂门口”，通过预约上门、视频快处、安全体检、党建赋能等务实举措，让“我找企业”成为常态，用警务服务的“加法”换取企业发展的“减法”。

前置服务，变“企业找我”为“我找企业”

“没想到，一个电话，你们真的来了!”今年3月，肥东县某物流公司新购入20台重型货车，急需办理注册登记投入“618”大促运输。按常规流程，企业需将车辆开到车管所排队查验，20台车往返一趟光油费、误工费就要上万元。公司负责人张经理抱着试试看的心态拨通了企业服务专窗电话：“能不能请你们上门来？”让他意外的是，民警第二天带着设备上门了，仅用半天时间就将20台车全部查验完成。“以前是我们追着部门跑，现在是部门追着我们的需求跑，这‘绿色通道’开到心坎里了”。张经理感慨道。

近年来，肥东县公安局交管大队联合车驾管所增设为企服务专窗，推出“企业预约+专窗受理+上门服务”全链条模式。同时推行电子营业执照在线核查，建立“办不成事”反映机制。2025年以来，共完成企业集中预约办理114次、业务1600余笔，提供“一站式”服务8000余次、业务20000余笔，运用“办不成事”机制解决问题96笔，为高级人才提供优先办理服务17笔。

科技增效，用“数据跑路”换企业省时

“以前处理一起简易事故，最快也要半小时，现在通过视频快处，几分钟就能办结。”肥东县公安局交管大队事故中队民警介绍。

近年来，肥东县公安局大力推行道路交通事故视频快处模式，依托“交所合一”改革基础，简易交通事故实现“分钟级”远程处理，大幅减少事故车辆占道时间，消除因事故引发的道路安全隐患。

2025年以来，共通过视频快处处理简易交通事故26000余起，累计节省警力约52000人次。同时，实施信号灯智能化配时，优化调整282个路口信号灯配时，城区道路通行效率提升约19%。铁骑中队在11条固定路线高频巡控，实现突发警情1分钟内响应。

源头防控，以“安全托底”降企业风险

肥东某物流公司曾在一个月内连续发生两起安全事故，被列为高风险企业，在接到约谈通知时，公司负责人周先生十分抵触，认为事故都是司机个人行为，不应约谈企业。针对此情况，肥东县公安局交管大队民警没有再简单地下通知，而是带着事故分析报告和整改建议，上门找周先生谈心，主动帮他们算保险、维修、停运的综合损失，周先生很受触动，在民警指导下，公司完善了驾驶员培训、车辆例检等制度，安装了安全预警系统。半年后再复查，事故率下降了70%。

“处罚不是目的，我们帮助企业做‘全身体检’，是想把事故风险挡在门外。”肥东县公安局交管大队副大队长章玮说道。

2025年以来，肥东县公安局建立重点运输企业“体检式”督导机制，督促416家高危企业完成整改，约谈隐患企业法人260余人次，下达隐患整改通知350余份，有效降低了物流车辆的事故率，间接减少了企业的保险和维修成本。

党建融合，让“红色动能”促服务长效

“党建做实了就是生产力，我们要求党员民警带头解决企业的急难愁盼。”肥东县公安局交管大队党支部书记王敏介绍。

近年来，肥东县公安局交管大队坚持将党建品牌创建与为企服务深度融合，在做精“铁骑”党建品牌的基础上，谋划培育“红运驿站”新品牌，整合资源为运输企业、驾驶人员提供党性教育、安全培训、便民服务、困难帮扶等综合性服务，驿站有热水、微波炉，还能免费测血压，让长途司机真正有了‘家’的感觉。

此外，在隐患排查、事故处理、车驾管服务等一线设立党员责任区、先锋岗，要求党员民警带头为企业解决急难愁盼问题。“如果企业有紧急业务，只要提前预约，哪怕下班了也等着办。”车管所党员民警陶璠说道。

2025年以来，交管大队通过企业专窗、“一站式”服务、“办不成事”机制等举措，累计为企业解决各类办事难题20000余件，让“红色动能”转化为实实在在的为企服务成效。(张剑涛)