山西农商银行首季“开门红”综合营销活动胜势收官

首季“开门红”综合营销活动全面收官，山西农商银行众志成城、奋力攻坚，交上了一份份喜人的收官“成绩单”。在首季工作中，各机构靠前发力，优机制、强措施、精管理，紧紧围绕金融竞争导向和客户金融需求，以“钉钉子”的精神，“马不停蹄”的劲头让业务拓展更加有力、基础市场更加稳固。截至3月末，全省农商行各项存款余额14958.30亿元，较年初净增727.36亿元，完成首季目标的151.53%；各项贷款余额9446.66亿元，较年初净增317.27亿元，完成首季目标的105.76%。

拓市场，获客营销有“妙招”

以提升市场占有率为目标，多点位、多层次布局，提升获客营销的工作效能和闭环管理，让客户“引得进、留得下、抓得牢”。方山农商行摒弃短期目标导向，以信用体系建设为核心抓手，自我加压将各网点信用主体创建基础目标由1个村提升至2-3个村，持续扩大信用覆盖面。截至3月末，该行实体贷款净增1.36亿元，核心指标大幅超额完成，位居吕梁市农信系统首位。洪洞农商行坚持“办公桌前移、服务端下沉”，建立“客户需求、产品匹配、落实进度”三本台账，入户落实“三问三清”，一问服务需求，让客户清楚金融政策；二问客户意向，让客户清楚适合产品；三问使用时间，让客户清楚如何快速办理，建档归集1.2万户客户名单，综合服务覆盖率达到95%。左云农商行推行“厅堂闭环”法，固化“柜面初荐+大堂详介+跟进落地”的厅堂联动服务流程，形成“识别—推荐—转化”的营销闭环，实现厅堂流量向达标客户的高效转化，个人综合金融达标客户较年初净增1126户。朔州农商行构建多元营销场景纳入客户营销体系，扩增获客渠道，促成客户层级提升，用好CRM系统存量客户数据，通过电话、微信途径，将“首绑有礼”“出行随机减”“微信支付立减金奖励”等优惠政策，全面开展拓客活动，3月末，该行个人客户AUM完成首季目标的296.82%。漳泽农商行构建“线上+线下”联动营销体系，线上精准画像、靶向电访并闭环管理，线下走访社区商圈摸排需求，内外协同发力推动业务增长，截至3月末，个人客户AUM较年初净增9.03亿元，首季目标完成117.27%。

优服务，普惠下沉有“力度”

优质的服务始终是经营发展的第一“护城河”。围绕金融普惠工作，通过将全链条、高效率、高适配的金融服务进行精准滴灌和深度下沉，山西农商银行各项业绩实现了“逆势上扬”。曲沃农商行深入推进“五进乡村个十百千”行动，精准对接小微企业、农户等群体，实现应授尽授。交城农商行组织“农商快办服务队”主动上门走访、深入田间地头与商户一线，切实把金融服务送到群众身边。陵川县联社推行“集中+上门”批量办理模式，依托线上线下一体化金融服务平台，主动走访对接，优化产品供给，实现金融服务“就近办、马上办”，打造更加多元、高效的服务矩阵。平定农商行组建流动移动服务小分队，推行“5+2”全天候便民服务模式，开通业务办理绿色通道，通过集中预约、上门经办的暖心举措，一站式完成信息采集、卡片申领、金融激活等全流程业务办理，大幅提升服务效率、客户体验感。

控风险，安全经营有“底线”

严守制度红线和合规底线，从制度层面、客户识别等多个“卡点”入手，构建安全、稳健的经营体系。霍州农商行创新打造线上线下融合的信贷风控模式，贷后推行客户经理电话回访与实地核查结合的跟踪模式，动态监测、精准排查风险隐患，推动业务发展与风险防控深度融合、同频提升。晋城农商行坚持“发展与安全”并重，依托多维度数据构建客户“精准画像”，把好准入关；在办贷机构设置专职风险管理岗22名，通过动态监测与智能预警，实现对异常行为的早发现、早干预。黎都农商行加强员工合规教育与警示教育，提升全员风险防范意识与应急处置能力，同时，依托大数据风控系统，精准识别信贷风险，严把准入关口，严控不良贷款反弹，通过严抓合规、严控风险，夯实发展根基。临猗农商行通过“大数据风控+人工复核”模式，严把贷前调查、贷中审查、贷后管理“三道关口”，建立动态监控台账，压实责任、逐日跟进，对潜在风险早识别、早预警、早处置。

强队伍，同向发力“有干劲”

塑强队伍建设，将个体优势凝聚为集体力量，全面理顺激励机制，持续创优团队文化，打造“群雁高飞”、群策群力的良好格局。平陆农商行在首季“开门红”综合营销活动期间开展员工心理关爱活动，以趣味互动破除心理壁垒，用沉浸式体验传递关怀温度。有效缓解了员工的工作压力，增强了应对难题的内源动力和目标认知，为顺利完成首季目标奠定了强大的内在基础。榆次农商行建立党委班子包片战区PK奖惩竞争机制，采取日监测点评，实时通报当日进度，周晒单pk对先进战区兑现奖励，强化团队过程管理，迅速凝聚起全员奋战冲刺首季干事创业热情。大同农商行聚焦首季“开门红”攻坚与人才培养，扎实开展系列专项培训，以实战赋能锻造过硬队伍。通过举办零售AUM增长实战赋能培训、普惠小微营销专项培训等，全面强化服务素养，凝聚起“比学赶超”的奋进合力，为业务攻坚注入了强劲动能。高平农商行首季“开门红”期间，以网点为单位，由“客户经理+柜员”组建“1+1”营销小队，按照“原子化”、分散式结构，形成点位作战得当、整体聚拢有力的工作矩阵，真正将营销政策和工作导向实打实地落在实处，实现了走访营销全面覆盖和金融服务的深度下沉，以“小兵团”书写出了“大文章”。屯留农商行将绩效激励与业务培训深度融合、一体推进，按网点、岗位差异化设置指标，强化过程管控与奖惩兑现，真正让多劳者多得、实干者实惠，充分激发全员营销积极性。同时聚焦存款拓展、信贷投放等关键环节，强化政策讲解与实操演练，全力冲刺首季“开门红”各项目标。