这世上的奇葩事儿真不少,山西大同最近出了个让人啼笑皆非的“大瓜”。
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事情大概是这样的:当地一个董女士,背着老公跟情人偷偷去桔子水晶酒店开了房。俩人温存了几天,退房回家。董女士本以为这事儿做得神不知鬼不觉,正搁家里美滋滋地回味呢,结果第二天下午,酒店客服按常规流程打了个回访电话,想让她顺手给个“好评”。
谁能想到,就这通要好评的电话,成了个“惊雷”!不知道是电话没挂好被老公听见了吗,还是手机弹窗露了馅,反正董女士出去偷腥的事儿,就这么被老公抓了个正着。老公气得头顶冒烟,二话不说直接把离婚协议甩了她脸上,连孩子的抚养权都没给她。更绝的是,那个之前甜言蜜语的情人,一看惹了麻烦,直接脚底抹油溜了,电话都不接了。
换做正常人,到了这步田地,怎么着也该反省反省自己干的好事吧?可这位董女士不这么想,她一没脸红,二没后悔,反倒把一肚子邪火全撒在了酒店身上!她冲到酒店APP的评价区,写了篇长文差评,咬死就是酒店这通“要好评”的电话害了她,逼着酒店给她“家破人亡”负责,必须给个说法!
这锅甩得,酒店大呼冤枉:大姐,我们就是按规矩打个回访,再说了,查了通话记录,你这电话压根儿就没打通啊! 我们啥隐私也没泄露,这黑锅我们可不背!
看完这出戏,估计不少老乡都得乐出声:这年头,小偷怪主人家门没上锁,出轨怪酒店服务太热情,真是林子大了什么鸟都有!
咱们老百姓讲理,都得讲个前因后果。这事儿的核心,真不是酒店打没打电话的问题,而是你自己干了对不起家庭的事儿。
咱们用大白话来掰扯掰扯这里面的法律账。
咱们国家《民法典》确实规定了,老百姓有隐私权,谁也不能随便打听、泄露你的私事儿。但法律讲的是“侵害”。酒店打回访电话,问的是“住得咋样”,这属于正常的售后服务。人家又没拿个大喇叭喊“董女士带着野男人来开房啦”,也没有把你的开房记录卖给谁。
就算这电话真接通了,只要客服没越界,在法律上这就叫“正常沟通”,算不上侵权。退一万步讲,就算你觉得烦,觉得打扰到你了,那顶多是服务方式让你不舒服,跟你老公发现你出轨,那是八竿子打不着的两码事!
这就好比,你去饭店吃了一顿饭,回来肚子疼,结果一查是吃坏肚子了。你能怪饭店门口的迎宾给你鞠了个躬,说是因为他鞠躬把你腰闪了才肚子疼的吗?这不是滑天下之大稽嘛!
董女士觉得委屈,觉得“要不是你打电话,我老公就不会知道”。但这叫“掩耳盗铃”。你出轨是事实,纸包不住火,今天没有这通回访电话,明天可能就是情人发错的一条微信,后天可能就是街上碰见的熟人。导致你离婚的“罪魁祸首”,从头到尾都是你自己那颗不安分的心。
自己种的因,就得自己咽下这颗果。在法律上,这叫“自担风险”。你因为自己出轨导致离婚,想要酒店来赔偿你?法官要是能支持你,那法律就成了笑话了。
不过,这事儿虽然是个奇葩乐子,但也给咱们所有人提了个醒。
对咱们普通人来说,做了亏心事,就别指望永远瞒天过海,现在手机APP、各种记录到处都是痕迹,要想人不知,除非己莫为。真把家折腾散了,怪天怪地怪手机,就是不怪自己,最后只会沦为别人的笑柄。
对那些开酒店、做生意的老板们,也是个提醒。现在消费者对“私人安宁”越来越看重了,虽然董女士这事是咎由自取,但平时那种“夺命连环call”要好评、半夜发短信催评价的套路,确实挺招人烦。万一碰到真较真的人,说不定还真能惹上“骚扰”的麻烦。服务归服务,边界得把握好。
说到底,苍蝇不叮无缝的蛋。自己拉完屎不擦屁股,反而怪别人造了马桶,这种“甩锅”的套路,老百姓的眼睛是雪亮的,法律更是不惯着!
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