你有没有在网上买东西的时候,总觉得哪里不对劲,可又说不上到底哪出问题?这次国家直接彻查了7家电商平台,其中一家不光被定性成暴力阻碍监管执法,还被罚没了15.2亿元。多大的利益能让平台敢跟监管硬刚,这里面的水比你想象的深太多了。
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拿这次曝光的订蛋糕案例说,消费者花240元下单订蛋糕,商家接完单啥也没干,转头就把订单挂到专门的转卖平台拍卖。谁出价低谁拿单,最后78元包做包送成交,消费者从头到尾都被蒙在鼓里。
不少人觉得,这明明是黑心商家的问题,平台哪能天天盯着每个商家接了单自己做不做?这么想真的太单纯了,这事平台根本脱不了干系,甚至平台才是背后最大的获益者。
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那个专门转卖订单的平台,根本不是什么野路子第三方,是涉事电商主动找上门合作的,还签了正规合同开放了系统接口,明摆着就是鼓励商家接完单一键转卖。国家来调查的时候,平台拼着违法也要阻碍执法,连执法人员的手指都弄断了,要是跟自己没关系,犯得着拼命吗?
说到这谜底其实已经揭晓了,整个交易流程除了掏钱的消费者,剩下所有环节全都是自己人,哪怕做蛋糕的供货商,都跟着分润。这么搞下来,正经做生意的商家根本挤不进来,所有利润全被平台和关联方吞了,说这是挖国家墙角真一点不夸张。
这种层层转卖赚差价的玩法,早就不是电商独有,之前网约车行业就爆出过同款操作。国家明确要求网约车抽成不能超过三成,结果架不住人家订单转好几手,第一手接单打走25%,转第二手再抽20%,第三手还抽20%,最后才轮到司机接单。
很多人想不通,第一家平台拿了订单干嘛不自己做,平白无故便宜别人?说穿了这好几家平台早就通过复杂的股权关系绑成了一家人,所有差价最后全进了自家口袋,套路一模一样。
其实早在十年前,我自己就在电商平台碰到过同款骚操作。当时平台突然冒出来一大批店铺,很多商品只卖一块钱,但要等一个月才发货。我当时留了心眼,花一块钱拍了张学习桌,全程不催不退款,一直等到最后一天。
果不其然,最后一天系统自动给我退了款,开店的账号也直接没影了。那段时间这种店铺是批量出现的,随便一个单品就能卖十万多单,上百万上千万的资金放在平台账户躺一个月,光利息都能赚得盆满钵满。
因为消费者大多没什么实际损失,也闹不出大舆情,除了当时我写了篇短文提了一句,根本没人关注这事,就这么悄无声息翻篇了,现在想想真的挺后怕。
不只卖实体商品,互联网各个领域水都深,就说自媒体内容这块,不少是平台内部掌权的人搞小动作捞钱。经常能看到一些没什么水准的内容被平台疯狂推流量,赚流量费和广告分成,其实就是掌权者自家亲戚做的号,最后大家一起分钱。
平台自己也抓内部腐败,这些年也处理了不少这类情况,毕竟全推垃圾内容,用户早就跑光了,平台自己也做不下去,这点倒不能全怪平台。
现在你会发现,很多自媒体聊行业负面,都不敢提具体名字品牌,说的含含糊糊模棱两可。不是大家不想说真话,是人家有一万种办法收拾你,哪怕你没点名,都能告你影射,说你侵犯名誉权。
本来是群众正常的监督,最后搞得说真话的人惹一身官司,赚黑心钱的人反而安安稳稳。普通人写点东西挣不了几个钱,被告了还要赔时间赔钱,谁受得了这种折腾?
水军反而无所谓,本来就是拿人钱财替人消灾,根本不怕吃官司。这么一来二去,就变成了好人不敢说话,坏人肆无忌惮,监督的声音越来越弱。
也有人说监管不给力,其实真不能全这么怪。互联网平台的架构太复杂,狡兔三窟绕来绕去,查起来难度本来就比传统行业大得多。这次对涉事平台罚没15.2亿,其实已经是现有法律框架下的顶格处罚了。
之前好多人骂古代株连九族太残暴,说要全套学习西方的法律。可你仔细捋捋,为啥古代会出这种制度?现在不少违法的人,都是一个人扛下所有罪责,全家早就把不法利益转移到国外享福了,只罚他一个人,根本起不到足够的震慑作用。
毕竟违法的收益一大家子享受,风险却只有一个人承担,这种情况下怎么可能彻底禁绝这类坏事?西方法律看起来光鲜体面,本质就是给有钱人开绿灯,帮权贵规避了大半责任,还把群众监督的路给堵死了。
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现在国家也早就看清了这点,一直强调法律不是法外之地,不是让你拿着法律条文当挡箭牌干坏事。法律本来就是为人民服务的,不管你流程看起来合不合规,只要坑了老百姓坑了国家,该严打就一定会严打,谁也跑不掉。
参考资料:人民日报 平台经济绝非法外之地
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