马云的预言应验了？手机扫码付款或将淘汰？全新的支付方式要来了

国内能够预测行业趋势的人并不多，马云就是其中之一。多年之前，马云曾在多个公开场合表达过对未来支付方式的愿景，就是“未来支付将像空气一样无处不在”。他认为，未来的支付应无需主动操作，不依赖物理媒介（如手机或现金），而是通过生物特征等自然交互方式无缝完成。而现如今，马云的预言应验了，手机扫码支付或将淘汰，全新的刷脸支付方式已经到来。

事实上，刷脸支付与马云预言非常契合，主要体现在三个方面：①无需携带设备。刷脸支付只需面对摄像头即可完成交易，符合不用掏手机或现金的要求。②速度极快。刷脸支付平均耗时2-3秒，远低传统扫码支付的15-20秒。

③用户接受度越来越高。2026年上半年，采用生物识别技术的支付交易量，已经占到移动支付总量的15%左右，这个比例看上去并不算大，但与2025年同期还不到5%相比。在短短的一年里，增长了3倍。照这样的速度下去，再过两年，这个比例可能要超过50%。

从目前情况来看，刷脸支付正在全国范围内快速推进。数据显示，2024年中国刷脸支付的市场销售收入已达178.66亿元，用户规模突破7.6亿，并在2025年、2026年都保持着快速增长趋势。那么，很多商家为什么都在积极推进刷脸支付设备？要知道，如果人脸支付没有大量商家的积极推进，也是很难在短时间内快速推广和普及的。我们认为背后有三大因素：

第一个原因，商家都希望能够降低成本

虽然初期投入刷脸支付的设备需要花费一笔钱，但从长远来看，这样的设备维护成本极低。而且，刷脸支付能够提高支付效率。本来用二维码支付需要15-20秒，而人脸识别只需要2-3秒钟，这对于客流量较大的商家来说，结算支付效率的提高，就意味着能服务更多的顾客，从而直接增加了效益。

第二个原因，安全性较高

在日常生活中，使用二维码暴露的问题比较多。有些不良商家会在二维码上动手脚，放置一些虚假的二维码来骗取消费者的钱。这就导致很多消费者对二维码支付心存顾虑。而如果商家使用生物支付设备就不同了。因为，你的人脸和指纹都是独一无二的，这样就能打消顾客的担心，生意就会越做越好。

第二个原因，用户的体验感更好

通常消费者都喜欢选择最方便、最安全的支付方式。而使用人脸识别支付，就会有既快捷又安全体验。事实上，随着人脸识别支付时代的到来，越来越多的人都开始接纳新的支付方式，哪个商家能够最先接纳，在生意上就能占得先机。所以，人脸识别支付越受消费者欢迎，商家使用的动力就越大。

不过，随着人脸识别支付新技术的到来，很多消费者也存在着一些顾虑：一个是，不少人担心个人隐私会被泄露，或被不法分之利用。为此，很多城市或科技企业在推广该项新技术的同时，也会加强数据安全保护。有些城市还规定，用户的生物信息必须加密存储，不能与其他其他信息渠道关联，这样就可以大大降低在使用生物识别支付时的隐私泄露的风险。

另一个是，不少用户担心，人脸识别支付是否会存在漏洞，这样手里的钱会被不法分子转走。但实际上，这个担忧是多余的。我国人脸识别技术非常成熟，识别准确率达到了99%，甚至在光线昏暗的环境下，准确率也能保持的95%以上。同样，指纹和声纹的识别准确率也都很高。这也意味着，生物识别技术上没有瓶颈，剩下也只有推广和普及的问题了。

随着人脸识别支付的普及，未来二维码支付会从我们的生活中消失吗？我们认为，二维码不会完全消失，但会逐步被边缘化。就像二维码支付出现之后，现金支付逐步被边缘化一样。虽然，使用的人越来越少，但是不会完全消失。未来二维码很可能会成为备选方案，只有在人脸识加设备出现故障，或者在某些特殊场景之下，人们才会回到二维码支付。而这个过程将会在未来三到五年内基本完成。