湖南
“我不知你们的名字，却知道你们是维新派出所的人；你们为我忙了4个小时，这份情我一辈子忘不了。”
近日，湖南省石门县维新派出所收到了一封特别的感谢信。信纸被小心翼翼地折好，字里行间满是一位80岁老人曹婆婆的真挚谢意，也藏着一段温暖的警民故事。
信里的焦急：一部“命根子”手机的丢失
故事要从不久前的一个上午说起。曹婆婆在维新镇新热水溪温泉泡温泉时，一时疏忽将手机遗落在了一旁。等她反应过来，手机早已不见，拨打过去也只剩冰冷的关机提示音。
在别人眼里，这或许只是一部普通的手机，但对曹婆婆来说，它却是“顶重要的宝贝”：里面存着儿女们怕她出门不便，一笔笔转给她的零花钱，是她的“大积蓄”；存着她这几年最珍贵的照片、重要信息，更是她日常离不开的支付工具，是她和子女、和这个世界保持联结的“纽带”。
“我急得手心直冒汗……”曹婆婆在信里写道。在朋友的建议下，她抱着试一试的心态，拨通了维新派出所的报警电话。
信里的温暖：4小时奔忙，把“安心”找回来
派出所的两位值班民警接到求助后，立刻出警赶到了现场。“他们蹲下身子，轻声细语地问我每一个细节，时间、位置、手机颜色、周围的人……”
随后，两人立刻分工协作：一人守在监控室，逐帧排查录像，不放过任何一个线索；另一人则在景区里来回走访，挨个儿询问、排查，像两台不知疲倦的发动机，一刻也没有停歇。
从上午10点到下午2点，整整4个小时，他们错过了午饭，也没顾上喝一口水，只为帮老人找回那部承载着牵挂的手机。
信里的感动：失而复得的，不是手机
当下午2点刚过，民警拿着完好无损的手机出现在曹婆婆面前时，老人握着手机的手都在发抖。
“不是怕，是感激。手机里的钱一分没少，更重要的是这份安心是他们用4个小时的奔波换来的。”曹婆婆在信里写道，“这份情意，我记在心里，一辈子都忘不了。”
她不知道两位民警的名字，却在信里反复念叨：“谢谢你们，人民的好警察！祝你们工作顺遂，每次出警都平平安安！”
信外的初心：群众的“小事”，就是我们的大事
这封字迹朴素、带着老人体温的感谢信，如今被妥帖地收在维新派出所的“暖心档案”里。
对派出所的民辅警来说，这不过是他们日常工作里的一件“小事”，可对曹婆婆来说，却是天大的事。从接警时的耐心倾听，到出警时的细致排查，再到找回手机后的贴心叮嘱，民警们用行动践行着“群众事无小事”的承诺，也让老人感受到了实实在在的温暖。
一纸感谢信，浓浓警民情。这封信，不仅是对民警工作的肯定，更是警民鱼水情深最生动的见证。在维新派出所，这样的温暖故事还在继续，民辅警们用一次次耐心的帮助、一次次暖心的守护，为群众筑牢安全感，也守护着每一份平凡的幸福。
来源：指尖新闻
作者：陈雅蓉
编辑：罗敏
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