辽宁
近日，金普新区光中街道佳福社区暖新驿站里，一张折叠床成了新就业群体口中的暖“新”之举。这背后，是佳福社区新时代文明实践站运用“汇听议做”议事协商四段法，围绕外卖小哥的“微心声”开展的一场精准服务实践。
社区文明实践站日常通过暖新驿站意见簿、“心声”墙广泛收集民意。多位外卖小哥不约而同地反映：驿站内饮水、充电、沙发等设施一应俱全，各方面都很贴心，只是长时间送餐奔波后常感腰酸背痛，希望能有一个可以躺下休息的地方。这一心声被社区党委认真记录在“需求清单”上。
针对这一诉求，社区党委主动倾听，利用外卖小哥等单的碎片时间深入了解具体需求，并邀请工会代表召开议事会。围绕“谁来出钱、买什么、放哪里”等问题，各方展开充分讨论：社区党委提出利用驿站闲置角落放置折叠床，避免占用主要场地；工会代表现场核算后表示，可用工会专项经费采购；新就业群体代表则建议选择轻便易收纳的款式。经协商一致，最终决定由工会出资购买一张折叠床，专供新就业群体临时休息使用。
协商结果迅速转化为落实行动。工会完成采购后，折叠床次日便送达驿站，社区工作人员划定专属区域、安装并张贴使用提示。如今，外卖小哥送餐间隙回到驿站，打开折叠床就能躺下小憩。“以前只能趴在桌上眯一会儿，现在终于能伸直腰了，社区真把我们的话听进去了！”一位外卖小哥的感言，道出了这份“躺平”的幸福。
一张折叠床，不仅是身体休息的依托，更是议事协商听民意、解民忧的缩影。未来，佳福社区将持续用好“汇听议做”四段法，让更多新就业群体的“心声”变成“掌声”。
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