中老铁路三年蜕变：语言不通、没带现金都不是事

来源：滚动播报

（来源：千龙网）

50分钟能做什么？喝一杯老挝冰咖啡，刷几条短视频。而在中老铁路磨憨口岸，50分钟足够一位旅客完成跨国通关，从老挝万象直达中国昆明。这样的效率，在三年前还是难以想象的。

2023年4月13日，中老铁路国际旅客列车正式开行。三年来，这条钢铁大动脉不仅以3190余列、超80万人次跨境旅客的亮眼数据，交出亮眼答卷，更在跨境治理与规则标准对接上，实现两国规矩与服务的精准衔接。从磨憨口岸通关时间压缩至50分钟左右，到境外银行卡支付功能落地；从多语言服务体系的建立，到两国铁路部门动态协同调整开行方案。中老铁路正用一系列制度创新与治理实践，为共建“一带一路”互联互通提供可复制、可推广的经验。

跨境出行的痛点，往往不在铁轨上，而在口岸边。中老铁路开行之初，旅客通关涉及海关、边检、铁路三方联动作业，流程繁琐、耗时较长。三年来，中老两国相关部门建立常态化协调机制，优化查验流程、共享信息数据、推行“一站式”通关，将磨憨铁路口岸通关时间压缩至50分钟左右。这一变化的背后，是两国在执法互认、标准衔接、风险联防等领域的深度配合。

对于外籍旅客而言，购票难、支付难往往是跨境出行面临的首要问题。铁路部门敏锐捕捉到这一需求，在国内段沿线14个客运站开通境外银行卡支付功能，支持多种外籍证件购票；在老挝境内，推广互联网手机App售票系统，拓展电子支付渠道，并在万象、琅勃拉邦增设售票点。这些看似细微的举措，实则打通了不同国家金融系统和支付习惯之间的“堵点”，让来自120多个国家和地区的旅客能“一票畅行”。

这种规则与服务的打通，不仅是制度层面的互认，更是人文层面的适配。中老铁路沿途车站和列车配备多语言翻译设备，提供中、老、英三语广播和引导服务；列车上推出融合中老咖啡与茶文化的“一路咖香”特色饮品，供应地方特色餐食。这些服务细节的背后，是两国在服务标准、文化表达、消费习惯等方面的相互理解、相互认同。当一位老挝旅客在列车上听到熟悉的母语广播，当一位中国游客用境外银行卡顺利买到车票。这种“顺手、顺心”的感觉，就把纸上的制度变成了实实在在的出行体验。

中老铁路国际旅客列车开行以来，并非一成不变。从逢周末加开西双版纳至琅勃拉邦列车，到两次扩大运行区间，实现昆明与万象每日4列对开；从跨境席位250个增至420个，到运行时间压缩至9小时36分。每一次调整，都是中老两国铁路部门基于客流数据、运营反馈和协同决策的快速响应。这种常态化协作机制，超越了单一项目合作，形成了可延续的制度化安排，为未来中国—东盟铁路互联互通积累了宝贵的“双边治理经验”。

三年来，中老铁路向世界证明，高质量共建“一带一路”，不仅需要桥梁、隧道、铁轨这些“硬骨架”，更需要通关互认、支付互联、服务互适、规则互融。规则通了，人心就近了；人心近了，这条黄金通道才能真正成为区域命运共同体与繁荣发展的高速纽带。（赵君）