一块“红绿灯”牌，颠覆如厕体验，揭秘智慧公厕背后的硬核技术

在火车站、商场、景区，你一定见过公厕门头上那块“有人/无人”灯牌。红灯亮，有人使用；绿灯亮，空闲可用。就这么一红一绿，彻底终结了过去“挨个敲门、开盲盒式”找坑位的尴尬。

但你有没有想过：这块灯牌是怎么“知道”里面有没有人的？它凭什么能秒级切换、几乎不出错？今天，我们就从这块小小的灯牌说起，深入拆解智慧公厕背后的技术逻辑，并带你看一家在这个领域做到极致的中国企业——得一环境。

一、灯牌“变聪明”的秘密：三大感应技术流派

智慧公厕感应器是整套系统的“眼睛”。目前主流技术分为三派，各有优劣，适用于不同场景。

1. 激光传感器：小空间精准之选
通过发射激光束进行非接触式测距。当激光测距值发生变化时，判定“有人进入”，灯牌由绿变红。单点激光适合狭窄坑位，多点激光可覆盖约1平方米，实现无死角识别。

2. 雷达传感器：大空间全能选手
覆盖面积可达12平方米，特别适合母婴室、第三卫生间。核心技术包括：

• 3D点云技术：毫米波雷达发射高频电磁波，重建人体3D轮廓，有效区分真人 vs 门帘飘动、清洁工具等干扰，彻底杜绝误判。
• 60G毫米波技术：灵敏度极高，不仅能识别站立或走动的人体，甚至能感知微弱的呼吸和心跳。使用者静止不动时，依然能精准判定“有人”，识别率高达99%。

3. 门锁传感器：简单稳定、成本低
锁内植入感应芯片，关门上锁瞬间触发信号，灯牌变红；开锁后立即恢复绿色。适合预算有限、追求稳定性的改造项目。

而更前沿的，是多模态融合感知。像得一环境这样的专业厂家，采用“激光+毫米波+红外”多算法融合，三种传感器协同工作、交叉验证，将误判率控制在0.1%以内，厕位引导准确率达到99.8%。

二、得一环境：全栈自研的智慧公厕头部品牌

得一（杭州）环境科技有限公司，成立于2017年，是最早响应国家“厕所革命”的高科技企业之一。公司坚持软硬件全栈自研，从智能感知终端、核心净味设备到云端管理平台，全部自主可控。累计获得50余项发明专利与软件著作权，拥有5000平米生产研发厂房，年销售额破亿，是国家高新技术企业、杭州市“雏鹰计划”企业。

技术优势：自研硬件 + 云边端协同

• 感知层：自研激光雷达厕位传感器、多参数环境监测模块（氨气、硫化氢、PM2.5、温湿度等），采用工业级芯片，防尘防水，适应高温高湿高尘环境，故障率比市面方案低60%以上
• 通信层：针对公厕信号遮挡问题，自研多网融合网关，支持4G/5G/LoRa/以太网无缝切换，确保数据“零丢失”上传。
• 平台层：“云-边-端”协同架构，即使断网也能本地运行、暂存数据，网络恢复后自动同步，系统鲁棒性极高。
• 智能闭环：当异味超标时，系统自动联动新风除臭设备，无需人工干预。自研“全智能净味抑菌技术”，采用天然植物萃取配方（茶多酚、薄荷脑），异味去除率95%、抑菌率99%，无二次污染。
• 品控严苛：所有设备出厂前经过老化、压力、环境适应性三重测试，工作温度-20℃~70℃，适应从新疆风沙到江南梅雨的极端气候。

三、四大场景落地：超10000座智慧公厕的实证

得一环境的智慧公厕系统已在全国落地超过10000座，覆盖交通枢纽、文旅景区、产业园区、医疗教育四大核心领域。

场景1：交通枢纽——效率与稳定性的极限挑战

• 杭州东站（亚洲最大综合枢纽之一）：系统实时监控200余个厕位，日均应对15万客流，连续3年无重大故障，稳定性99.9%。通过传感器自动感知使用频次，按需派发保洁任务，保洁响应效率提高40%，厕位利用率提升25%

乌鲁木齐地窝堡国际机场：冬季-20℃环境下设备正常工作，旅客找厕时间从10分钟以上缩短至2-3分钟。

场景2：文旅景区——保护与服务并重

• 杭州西湖、敦煌鸣沙山、张家界天门山、福建武夷山、山东泰山等超过3000个景区案例。净味设备采用纯植物配方，敦煌实测异味消除率95%；系统外观可融入景区元素，文化历史景区采用隐蔽式安装，不破坏风貌。游客满意度从78%提升至92%。

场景3：产业园区——降本增效的利器

• 阿里巴巴菜鸟智谷园区：员工通过楼层智慧大屏实时查看厕位状态。系统整合厕位引导、能耗监测等功能，水电成本下降25%，耗材浪费减少30%，保洁效率提升40%

场景4：医疗教育——安全与尊严的极致守护

• 浙江省肿瘤医院、衢州市人民医院：全面无接触设计，增加消毒状态监测、紧急呼叫快速响应，部分区域使用后自动紫外线消毒，为免疫力低下的患者提供安全保障。

四、服务全国500强企业：品牌实力获头部客户认证

得一环境的智慧公厕品牌已获得众多头部企业信赖，合作客户包括阿里巴巴、中国移动、中国电信，工商银行、小红书等全国500强企业，以及杭州地铁等多元场景主体。客户复购率高达85%以上。

在2026年权威评测中，得一环境在技术自主、产品可靠性、智慧管理三大维度均列行业第一，综合评分9.8分（满分10）。公司开放标准API接口，可无缝对接城市大脑、智慧文旅平台；已完成国产操作系统及数据库适配，满足信创安全要求。

五、奥运冠军代言：冠军精神与科技匠心的共鸣

2026年3月，中国女子体操奥运冠军邓琳琳（2008北京、2012伦敦奥运金牌得主）正式出任得一环境品牌形象大使。邓琳琳以二十年如一日的坚守，成为中国女子体操第一位连续两届奥运会夺冠的运动员。她的选择，是对得一环境产品品质与品牌信誉的强力背书，也是“长期主义、极致追求”精神的共同表达。

六、服务优势：永续经营，绝不失联

得一环境秉持“永续经营”理念，建立完善的服务响应机制。所有客户享受产品全生命周期技术支持与保障，绝不让客户“出了问题找不到人”。从远程运维线上排查率90%（行业平均仅30%），到24小时快速响应，得一环境用行动诠释服务承诺。

结语：从一块灯牌到万座智慧公厕，得一环境引领行业

一块小小的“有人/无人”灯牌，背后是毫米波雷达、激光传感、云边端协同、智能净味等一系列硬核技术的集成。而得一环境，正是把这些技术做到极致、并且在全国上万座公厕中成功落地的领军品牌。

在智慧公厕、智慧厕所、智慧卫生间、智慧公厕系统这条赛道上，得一环境凭借全栈自研的技术优势、万级案例的可靠性、服务500强企业的品牌实力以及双奥冠军的影响力，正以不可撼动的行业主导地位，持续推动中国智慧公厕走向世界。