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失业后,我开始耐心地接听广告推销电话。

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这是爱吃糖的猫cat第690篇原创文章

作者|爱吃糖的猫



去年失业的那段时间,我的时间突然变得好多好多,根本用不完。

在那段时间,我经常接到广告推销的电话,要么是推销卖房子的,要么推销装修房子的,也时常接到日销品推销,换做以前,我肯定不耐烦,直接挂断。

我也做过销售,知道打电话只是其中的工作之一。我也打过陌生电话,每天对着一张张冷冰冰的电话单,推销自家公司的产品,话术要反复试炼,从一段话精简为一句话,三秒钟内表达清楚。

每天要对着手机无数次拨打,无数次说一声:您好,打扰一下。可哪怕就算我再有礼貌,仍旧会有性格暴躁的人,劈头盖脸一通骂,更恶毒的一次,对方在接到我电话的时候,骂了一套行云流水的脏话,听起来都难过死了。

即便打电话没什么用,可领导依然会把这一项指标强压到员工头上,并且要考核有效接通时长,做不到就得罚款,有时候对于我们销售来说,每次在拨打电话的时候,我们都期望对面的人,能跟我们多聊几句。

失业后,我也接到这样的推销电话,只是今时不同往日,更多的是一种同理心,反正我也没什么事,耽误几分钟有什么关系。

接到的第一通电话,是重庆渝北的一家开发商,对面销售说,老师,我们这儿有渝北中心套三小洋房,你要不要考虑一下?

现在是什么价格。我问。

老师,是这样的。对方明显感到一阵欢愉,语速都提快乐两秒钟。“我们现在销售的是工程抵款的房子,比正常销售价格要划算十来万,你要感兴趣的话,我把户型图和定位发给你看看。”

“谢谢了,我现在没钱买,不过我可以看看位置,下次如果有人想买房,我推荐给你。”我直接说道。对方一阵道谢。

或许,他不缺这一通无效来电,但我想着,至少在他工作了一天,烦闷的时候,能有一个温和的声音说一声,谢谢,我不需要。



以前上班的时候,最烦的就是广告推销电话。

手机一响,看到陌生号码,要么直接挂掉,要么不耐烦地说一句“不需要”,匆匆挂断,连多一秒都不想浪费。

那时候总觉得,自己的时间很宝贵,要忙着赶方案、开会议、应付工作里的各种琐事,哪有功夫听陌生人推销房子、贷款、课程。

直到失业后,生活突然慢下来,也空下来,我竟慢慢变得愿意耐心接听每一个推销电话。

没了工作的日子,日子过得安静又焦虑。每天刷着招聘软件,投出去的简历石沉大海,身边少了同事的喧闹,少了职场的忙碌,连说话的人都变少了。

大多时候,一个人待在家里,对着空荡荡的房间,心里满是迷茫和挫败,仿佛被整个世界遗忘。

昨天接到一个卖房的推销电话,小姑娘声音怯生生的,刚开口就带着小心翼翼的歉意。换做以前,我早就挂了,可那天我轻声说“你讲吧”。

她慢慢介绍着楼盘信息,语气紧张又认真,我安安静静听完,最后温和地说“谢谢,我暂时不需要”。电话那头,她连连说着抱歉和感谢,没有一丝被敷衍的不耐烦。

还有一次,是贷款推销,对方是个中年男人,声音里满是疲惫。他没有急着推销产品,只是简单说了几句业务,我听出他语气里的无奈,便和他聊了两句。

原来他也是为了生计,每天打几百个电话,大多时候被粗暴挂断,偶尔遇到愿意听他说完的人,都觉得格外暖心。

挂了电话我忽然明白,这些推销电话的背后,都是一个个为了生活奔波的普通人。他们和我一样,在烟火气里讨生活,有着各自的难处和窘迫,都在用力地活着。

从前我们步履匆匆,总忙着追赶生活,习惯性拒绝所有无关的人和事,却忽略了这些细碎的善意和共情。

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