你有没有这样的经历?
邻居家阿姨跟你诉苦,说儿子儿媳工作忙、顾不上家,自己又干家务又带孙子,跟个保姆似的,最后儿媳还嫌她没把孩子带好。
你听完就赶紧劝她:“唉,就这事啊?谁家老人不带孩子?”结果阿姨瞬间不说话了,转头更难受、更想哭。
你一头雾水,明明好心安慰,结果呢?把人越劝越难过。
后来,我才知道,这叫反安慰效应。
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啥叫反安慰效应?说白了,就是不恰当的安慰,不仅起不到安慰的作用,反而让听的人更加难受、更加憋屈了。你明明是好心,办了坏事。
本来人家只是想找个人倾诉一下,希望你能懂她,结果呢?你看似懂她,实际上并不懂,还反过来对她说教一通。你想想啊,你对她说“谁还没遇到过这事”“谁家老人不带孩子”,这不就等于否定她的情绪,觉得她矫情吗?这搁谁谁心里不难受?
为啥你好心安慰,最后会变成了“反安慰”?
刚刚在上面说过,你说的“别难过了”“别生气了”“这点事不算什么”,这几句话一说出口,就是直接否定了对方的感受和情绪,就是在跟对方说:你的感受是多余的。
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中老年人年纪大了,心里感到委屈、孤单、累的时候,最需要的根本就不是什么大道理,也不是被制止,而是被看见。你就得让她说个够,说够了,心里的清绪发泄出来了,她就什么事都没有了。你不让她说,她能不难受吗?
还有好多人在安慰人的时候喜欢比惨。对方说带孩子累,你马上说“我比你还累”;对方说心里苦,你立刻讲自己更难的经历。你以为自己是在共情别人,实际上你抢了对方的情绪主场,没准别人还得反过来安慰你。
这一番反安慰式的安慰下来,对方极有可能会觉得:我的痛苦不重要,没人真的在乎我。
还有很多人在安慰别人的时候急于讲道理。人家心里还堵得慌,你就开始教育人家:“你要想开点”“儿孙自有儿孙福”“别计较那么多”。
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这大道理谁都懂,可难过的时候,人最不想听的就是大道理,就想倒苦水的时候有人接着,有人听听。
可话又说回来,到底怎么安慰,才能避免比惨和讲大道理呢?
其实很简单,就是得先接住对方情绪,认可她的情绪,不评判。对方难受,你就陪着说:“我知道你现在特别不容易”“换作是我,我也会委屈”。不否定也不打断对方说法,这样他知道自己的情绪是被允许的。
明白了这一点,就自然会少给对方讲大道理,多陪伴。你别老想着给解决方案,也别强行劝对方要开心。有时候安安静静听他说完,再说一句“我懂你”,远比一百句“别难过”都管用。
还有就是给对方选择权。别总问“你怎么还想不开”,要多说“你想多说说,还是先歇会儿”。先让她排解一下的情绪,不强迫她、也不催促她,这样才能真正安慰到人。
其实安慰人哪有什么技巧?不过是说句人话,听别人唠叨罢了。咱们岁数大了,说话更要软一点,别让好心办了坏事。
朋友们,你们说是不是这个理?
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