上海
近日，新浜镇友谊卫生服务站因其显著提升的医疗服务可及性与居民满意度，成为基层医疗卫生服务的“明星站点”。这一转变，源于两年前一项精准回应群众关切的惠民政策调整——该服务站门诊报销比例提高至80％。
新浜镇友谊卫生服务站
新浜镇友谊卫生服务站是全区首个实行此政策的卫生服务站。此前，尽管家门口就有卫生服务站，但许多集中居住的老人仍习惯返回原村卫生室就医。新浜镇人大代表深入调研后发现，影响居民选择的关键因素之一是医疗费用的报销比例差异。为引导居民就近享受便捷、优质的基层医疗服务，减轻群众就医负担，代表们提出了针对性地提高卫生服务站门诊报销比例的建议。
政策实施两年来，不仅门诊服务量大幅攀升，站点软硬件设施也同步升级，切实解决了周边居民，特别是老年群体的就医用药需求。据统计，友谊卫生服务站年门诊量从政策调整前的7538人次，大幅增长至目前的18666人次，增幅高达2.5倍。越来越多的居民，包括原先舍近求远的老年人开始选择并信赖这个“家门口”的医疗服务点。
村民到服务站就诊
家住友谊南苑的王阿婆有类风湿关节炎行动不便，她说：“小区家门口的卫生站不仅便宜，服务还好，我需要的药品现在都有了，还有检验检查，我的小毛小病在这里都能解决。”
为应对快速增长的服务需求，进一步提升服务能力与患者体验，友谊卫生服务站同步进行了扩容提质。一方面，服务站积极梳理和响应居民常用药、需求药目录，显著扩充了药品种类，更好地满足了慢性病患者和常见病、多发病患者的用药需求。另一方面，服务站还专门扩增了药房面积，优化了取药环境和药品存储条件，确保药品供应充足、管理规范。
服务站药房
友谊卫生服务站的蜕变，是持续深化基层医疗卫生服务改革、精准落实惠民政策的一个生动缩影。下一步，相关单位将继续关注居民需求变化，推动基层卫生服务持续优化升级。
■记者 李天蔚 通讯员 张瑜 文图
■编辑 李天蔚
■栏目责编 李于伯 ■栏目主编 颜瑾
上观号作者：上海松江
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