![]()
“现在镇上不定期都会有调解员来俺们这,上门帮忙解决烦心事,矛盾不用出村就能化解,邻里矛盾越来越少,日子也过得越来越安心。”4月14日,在商丘市宁陵县柳河镇北陈村,不少村民纷纷为当地信访维稳工作点赞。
![]()
今年以来,该镇紧紧围绕信访维稳工作核心,以化解基层矛盾纠纷为抓手,坚持源头防控、多元调处、闭环管理,全力破解群众急难愁盼问题,切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,筑牢乡村和谐稳定防线,为全镇经济社会高质量发展营造了安全稳定的良好环境。
据了解,该镇始终坚持以人民为中心的发展思想,构建起“镇党委统筹、村社联动、多方参与”的信访维稳工作格局,不断健全矛盾纠纷排查化解长效机制。工作中,该镇组织镇村干部、网格员、人民调解员等力量全面下沉一线,常态化开展拉网式矛盾隐患排查,重点聚焦邻里纠纷、土地权属、民生诉求等群众关心关注的热点问题,逐一建立详细工作台账,明确责任主体、化解措施和办结时限,真正做到矛盾早发现、早介入、早化解。
在做好矛盾排查的基础上,该镇积极创新矛盾调处模式,整合综治、司法、民政等多方力量资源,专门设立矛盾纠纷调解室,推行“一站式”受理、全流程化解服务。工作过程中,工作人员灵活采取政策宣讲、情理疏导、依法调解相结合的方式,耐心细致地做好群众思想疏导工作,用心用情妥善化解各类矛盾纠纷。针对重点信访事项,严格实行领导包案制度,通过主动约访、上门回访等形式,精准对接群众需求,全力解决群众合理诉求,切实做到事事有回应、件件有着落。
此外,该镇持续加大信访政策宣传力度,通过村广播、宣传栏、入户宣讲等多种群众喜闻乐见的形式,广泛普及信访相关法律法规,积极引导群众依法理性表达诉求,在全镇营造出办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。截至目前,全镇累计排查化解各类矛盾纠纷50余起,矛盾纠纷化解率98%以上,实现信访存量逐步清零、增量有效遏制,群众满意度持续稳步提升。
该镇相关负责人表示,将持续绷紧信访维稳安全弦,不断完善矛盾纠纷多元化解机制,强化源头治理与长效管控,以更实举措化解民忧、以更优服务凝聚民心,全力守护乡村和谐稳定,为乡村振兴发展保驾护航。
编辑/张艺
文/图 王晓晓
审核/李其光 王珏
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.