北京
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来源：滚动播报
（来源：新华日报）
本报讯 （王振） 日前，连云港云城担保公司创新服务模式，主动为不便出门的生育职工家庭提供公积金贷款上门面签服务，以“零跑腿”的暖心举措切实解决群众难题。
据悉，一户职工家庭在申请公积金贷款时，因女方进入生育休养阶段，无法亲自前往窗口办理面签手续，全家为此焦虑不已。云城担保公司在协同处理业务时了解此特殊情况后，迅速启动绿色服务通道，秉持“群众事无小事”的服务理念，主动安排业务骨干进行对接，提前梳理贷款面签所需材料，并与职工家庭商定上门服务时间，真正实现让职工“少跑腿、不跑腿”。服务当日，工作人员携带设备及资料上门，现场耐心指导职工及家属核对贷款信息、解读合同条款，规范完成全流程操作。同时，就职工关心的还款方式、后续业务办理等问题作了细致解答，确保其清晰知晓相关权益。“没想到能上门办理，既高效又贴心！”面签结束后，职工家属由衷致谢。公司相关负责人表示，此次服务是公司践行社会责任、提升客户体验的一次具体实践，未来将继续拓宽服务场景，深化服务内涵，以更便捷、温暖、专业的金融服务护航市民安居梦想。
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