上海
五一小长假快要来啦！
根据安排
今年五一假期放假5天
5月1日（周五）至5日（周二）
你准备去哪玩
提前做好购票准备
按照目前火车票
提前15天开始发售的规则
明天（17日）可买5月1日
即假期首日火车票
五一假期购票日历请收好↓
今年五一期间，预计探亲访友、旅游踏青、休闲度假等出行需求旺盛，铁路客流将保持高位运行。全国铁路将实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车约1.3万列。充分运用铁路12306购票大数据，实时跟踪客流运行情况，动态优化调整列车开行方案，在确保安全前提下，4月29日夜间至5月2日凌晨、5月4日夜间至6日凌晨在京沪、京广、京哈等高铁干线安排开行夜间高铁；4月28日至30日、5月5日至7日在北京至深圳、南宁、昆明，上海至广州、惠州，北京、上海至川贵等方向增开高铁动卧列车；保持普速列车开行规模，安排进京、进沪、进穗等热门方向普速旅客列车加挂车厢，提升运输能力。
铁路12306客服中心为60周岁及以上老年人提供电话购票受理服务，动态增加客服座席，提升响应能力，及时为旅客答疑解惑。完成实名注册和优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数的学生旅客可通过铁路12306“学生预约购票服务”专区购买学生优惠票，在开车前第20天至第17天提前填报预约需求。针对各种突发情况制订应急预案，对同一12306账号频繁大量为他人购票、同一支付账户为大量非本人订单支付等异常行为，进一步采取限制措施，防范和遏制第三方平台恶意刷票抢票行为，全力保障铁路12306系统安全平稳运行，努力营造公平公正的购票环境。
温馨提醒
购票请认准铁路12306App
如果在操作过程中
遇到任何问题
都可以拨打
铁路12306客服电话进行咨询
编辑：文茜婷
资料：央视新闻 上海发布
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