重庆江津：“津眼睛”多维度巡查织密城市治理网

城市管理要下足“绣花功夫”，发现问题就是那枚最敏锐的“针尖”。2025年10月以来，重庆江津的街头巷尾正悄然发生着一场立体化、多维度的巡查变革。江津区城市管理局创新实施四维一体的“津眼睛”立体巡查模式，一张细密牢固的防护网正在这座枢纽之城全面铺开。

专业“津管家”：用脚步丈量民生冷暖

清晨的雾气还未散尽，年近六旬的“津管家”老彭已如往常一样，准时出现在江津的背街小巷。有着20多年城市管理工作经验的他，是经历过创卫、创文硬仗的“老资格”，对辖区里的每一处边角缝隙都了然于胸。他不放过任何一处井盖松动，更不遗漏任何一堆暴露垃圾，是同事眼中巡查工作的“行家里手”。

“老彭，等等我，那片围墙后面我再去看一眼。”身后跟着的是办公室的小张。如今，老彭早已习惯了“传帮带”，带着年轻同事穿梭在城市的各个角落，用最质朴的脚步丈量着这座城市的民生冷暖。每个月，通过老彭那双“津眼睛”发现并推动解决的城市管理问题就有近百条。

不仅是老彭，对于江津区城市管理局的众多干部职工而言，上下班和周末时间早已成了另一种意义上的“巡查岗”。损坏的人行道板、被风折断的行道树枝、乱停乱放的共享单车……视线所及之处的问题，都会被他们习惯性地掏出手机记录下来，并迅速通过“津眼睛”工作群转交至相关业务科室处置。

“城市管理千头万绪，我早就养成了随手拍、随时报的习惯。看着自己反映的一个个问题被解决，心里特别踏实。”江津区城市管理局干部孔羽佳如是说。

这一双双如炬的“津眼睛”，不仅遍布城市的每一处角落，更温暖了群众的心。截至目前，江津区城市管理局“津眼睛”巡查力量已累计发现并上报设施破损、市容乱象等问题3176件，处置率高达98.9%以上。

专职“哨兵”：网格里的“活地图”

如果说“津管家”是流动的哨兵，那么在江津精细划分的每一个网格里，数十名专业信息采集员便是名副其实的地面“岗哨”。

王敏便是这支队伍中的普通一员。经历了十余载的风吹日晒与严寒酷暑，她用脚步反复描摹着江津母城几江半岛片区的地图，将大街小巷都深深刻在了脑海里。

前几日，在连续大雨后，王敏又在片区展开了全方位巡检工作。在巡查至四牌坊社区清平巷路时，她敏锐发现一处隐蔽在绿化带后的雨水箅子严重破损，这不仅影响了道路正常排水，还存在很大的安全隐患，周围出行的小孩和老人居多，一不留神踏空后，就会摔得不轻。

王敏毫不犹豫掏出城管通智能终端拍照，并上传至运管服平台。经过系统后台精准派单，仅仅过了2小时，一支应急处置小分队便赶到现场完成了更换，消除了隐患。

手中的智能终端成为了“哨兵”们最锋利的武器。发现乱张贴的牛皮癣、闪烁不亮的路灯，只需指尖轻点屏幕，系统后台便会自动流转派单至责任部门。

信息流转代替了人工跑腿，处置力量的响应时间被压缩至30分钟以内。在这群网格“活地图”的守护下，专业巡查的精度与广度正被重新定义。

空中“鹰眼”：云端之上的凝视

当“铁脚板”受限于视野盲区时，天空便睁开了锐利的“眼睛”。针对违法建设、夜间垃圾偷倒、河道漂浮物等隐秘角落，江津区“无人机+低空巡检”平台振翅升空，开启全天候守望。

随着旋翼的嗡鸣声响起，5台无人机机场设备已部署到位。在枢纽港产业园，一处隐蔽角落的建筑垃圾刚一露头，空中盘旋的“鹰眼”便依托高清镜头与AI算法精准锁定、抓拍取证。无人机平台同步将案件推送至运管服平台，平台系统接收到案件，立即派遣至区城市管理综合行政执法支队。执法人员收悉后第一时间赶赴现场并完成处置，构建起了“智能发现-自动派遣-闭环处置”全流程管理体系，实现智能化闭环，让偷倒行为在“天眼”之下无处遁形。

今年3月中旬，圣泉街道学堂路附近上空，无人机再立战功。巡查镜头扫过一处小区旁的空地时，AI算法敏锐捕捉到露天焚烧行为。无人机平台同步将案件推送至区三级治理中心平台，平台接报后第一时间按智能预案派遣至圣泉街道执法大队。仅5分钟，处置人员便抵达现场，15分钟内成功扑灭火源，完成现场恢复与清理，整改照片同步回传销号，实现了全流程高效闭环。

全民“探头”：城市管理的“千里眼”与“顺风耳”

城市的温度，归根结底源于市民的广泛参与。江津区城市管理的另一个秘诀，是让“群众监督员”都变成流动的“监督哨”，成为城市管理的“千里眼”与“顺风耳”。

“我那天散步，随手拍的井盖破损问题，没想到一天就给修得巴巴适适！这种参与感，让我觉得自己就是社区真正的主人。”李阿姨的这番话道出了众多监督员的心声。

城市治理，从来不是政府的“独角戏”。在西关社区计生委家属院的改造中，正是通过居民共商共治的“探头”机制，巧妙化解了“要绿地还是要车位”的矛盾，最终实现了停车便利与环境改善的双赢。

截至目前，已有203名群众监督员受聘上岗，累计收集处置各类问题1000余个。无数双雪亮的眼睛共同守护着家园的整洁与安宁，城市管理与市民的距离在一次次指尖的良性互动中被拉得更近。

从云端无人机俯瞰，到地面“津管家”与网格“哨兵”交叉巡视，再到指尖上的全民监督，空地联动、人机协同的“津眼睛”模式正以机制创新激荡内在活力，以数字赋能提升处置效率。

如今的江津，城市管理不仅有运筹帷幄的“智商”，更有体察民情的“情商”。一张细密牢固的现代化城市治理之网，正为这座充满活力的新重庆枢纽之城，撑起一片宜居、韧性、智慧的晴朗天空。

通讯员 赵丹