近日,佛山市南海区市场监管局桂城市场监管所查处了一宗虚假评价、损害竞争对手商业信誉的违法案件。该店主为抢生意出“奇招”,自导自演刷差评“黑”对手,被处以行政处罚。
为抢生意出“奇招”,自导自演刷差评
日前,桂城市场监管所接到线索,称辖区内的曹氏鸭脖(南海万达店)在美团平台上涉嫌恶意评论对手商铺。接到线索后,执法人员立即对该情况进行调查。经查明,该店铺负责人为打压竞争对手,竟然打起了歪主意,指使其员工在美团平台上的另外两家餐饮店下单后,发布“有头发,丸子也是酸酸的肉有异味”“预制菜,吃起来一股馊味,吃两口发现有头发,好难吃全部倒掉,纯外卖店的东西真不能吃,恶心”等多条差评,并配上最低的1星差评。
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经核实,上述评价内容均为编造,并非餐食使用者根据真实体验作出,相关差评信息已构成虚假信息。且相关差评公开可见,必然对被差评商家的商业信誉、商品声誉造成一定损害。该经营者的上述行为属于编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息,损害其他经营者的商业信誉、商品声誉的行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条“经营者不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害其他经营者的商业信誉、商品声誉。”的规定,构成不正当竞争的违法行为。桂城市场监管所责令当事人立即停止上述恶意差评行为、消除影响,并对其作出行政处罚。
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提醒
诚信经营是底线,公平竞争是法则,做生意,讲究的是“诚”字当头。“打铁还需自身硬”,企业要想赢得好名声,没有捷径,唯有脚踏实地提升产品和服务质量,货真价实、服务周到,真正满足消费者的需求,才是长久之道。想着靠“踩低别人”来“抬高自己”,不仅损害他人权益、误导消费者,更破坏市场秩序。违法行为一经查实,将面临法律严惩,最终只会是“赔了信誉又折金”。
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来源:南海市场监管
编辑:郭强仔
责编:李锋
监审:丁素云
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