上海
徐汇区枫林街道“先枫汇·成长营”第二阶段专题培训近日火热上线。这场专为社区新人量身打造的成长计划，融合思想引领、实操赋能、经验交流三大板块，用专题授课、现场教学、榜样分享等花式充电方式，助力萌新社工快速上手、扎根一线、服务居民。
本次培训把理想信念放在第一位，用红色故事与基层榜样为新人注入动力。普陀区桃浦镇社区党委副书记梁慧丽受邀分享，二十多年扎根莲花公寓社区，从解决小区积水、增设公交站点，到贴心关爱孤寡老人，她用一件件民生小事总结出“四必”工作法，用实干告诉新人：社区无小事，群众满意才是硬道理。
地铁志愿者岗前培训
培训紧贴社区实际需求，把实用技能送到手边。地铁志愿服务、医院助医导诊两场现场教学，让大家快速掌握沟通礼仪与应急处置；专业礼仪、安全技能课程，从入户走访到火灾逃生、灭火器使用，全方位补齐服务与安全短板。针对楼道治理、12345热线办理等高频痛点，培训用真实案例拆解流程、给出方法，帮新人轻松化解“本领恐慌”。
礼仪培训
“暖民心·一线微讲堂”上，六位萌新社工代表轮番登场，分享入职以来的实战心得。有人深耕片区治理，利用线上平台便民办事；有人聚焦老旧小区改造，推动电梯加装、清理楼道堆物；有人用心守护独居老人，搭建邻里互助机制；有人助力老人跨越数字鸿沟，开展智能教学；有人扎根城运岗位，在项目协调、群租整治中锤炼本领；有人活跃在社区文化一线，用科普与活动点亮邻里生活。接地气的分享，让大家在交流中互相学习、共同进步。
随着“先枫汇·成长营”第二阶段培训的圆满收官，萌新社工们在系统性地充电后初心更坚定、技能更扎实、成长值拉满。接下来，第三期进阶培训正在筹备中，更多基层实用大招还将陆续解锁。
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记者：王永娟
编辑：宁平英
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上观号作者：徐汇通
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