北京
参考消息网4月15日报道 据法国《费加罗报》网站4月10日报道，在美国犹他州，初创企业莱琼健康公司刚刚获批，通过其应用程序中由人工智能（AI）驱动的聊天机器人，无需医生问诊即可续开精神类药物处方。
据美国媒体“临界点”网站报道，这个具有实验性质的项目将持续一年。聊天机器人只能为15种用于长期治疗焦虑和抑郁的药物续方，如百忧解。这些药物必须由精神科医生首次开具，患者病情必须稳定，且在过去一年内未因精神疾病住院。该项目旨在通过降低成本和缩短因精神科医生短缺造成的等待时间，让患者更容易获取心理健康服务。
尽管有这些保障措施，这一开创性项目仍令精神科医生感到担忧。克莱蒙-费朗大学医院精神科医生卢多维克·萨马兰认为：“事先没有任何研究来验证这种机制，其风险收益平衡十分危险。此外，这项实验由犹他州监管，无需获得美国食品和药物管理局的审批。”
这种做法还因其对治疗方案的过度简化而受到批评。萨马兰说：“实际上，与患者相处90%的时间，我们不是在谈论药物，而是在评估其功能状态，协助其社会和职业规划。这是一种非常全面的护理。”聊天机器人无法捕捉到医疗会话中可察觉的所有信号。他表示：“患者不会把他们的感受直接端到台面上来，这种理解对AI来说可能很复杂。”
最后一个问题可能尤为棘手：责任归属。如果聊天机器人误诊，谁该负责？萨马兰问道：“背后是否还有精神科医生把关，或者有协调人承担责任？”
在与犹他州的协议中，莱琼健康公司承诺“赔偿并使该州免于承担任何索赔或损害”。
在精神科医生短缺的背景下，对话式聊天机器人确实可以发挥作用。有研究表明，一些患者更容易向对话机器人敞开心扉。（编译/赵可心）
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