甘肃
4月14日，广州白云国际机场联合广东省工伤康复中心，在T3航站楼开展脊髓损伤者生活重建训练营外出实践活动。15名轮椅使用者在工作人员与家属陪同下，沉浸式体验航站楼无障碍设施服务。白云机场以专业、温暖、便捷的无障碍保障，帮助残障人士消除出行顾虑，充分彰显了民航枢纽的人文关怀与责任担当。
在T3航站楼，一系列人性化无障碍设计贯穿旅客动线全程：无障碍卫生间配备低位洗手盆、安全抓杆、自动感应坐便器及紧急呼叫装置，并预留充足轮椅回转空间；无障碍电梯按键与扶手高度适中，轿厢四周设置镜面，方便轮椅旅客观察周边环境；航站楼内还设有低位值机柜台、低位饮水设备等，让特殊旅客在每一个环节都能感受到便捷与尊重。
轮椅使用者们在活动中逐一体验各类无障碍设施，详细学习无障碍乘机全流程：从提前预约特殊旅客服务、领取“特客通”贴纸，到值机、安检、登机等专属优先服务，清晰掌握每一个操作要点，彻底打消出行顾虑。大家还前往机场观景平台，近距离观看飞机平稳起降，感受航空事业蓬勃发展的生机与活力。
本文图片均由林晓彤/摄
此次活动充分展现了白云机场在无障碍服务领域的持续投入与扎实成效。通过与专业康复单位合作，机场精准对接残障群体真实出行需求，以场景化体验优化服务细节，以人性化保障传递人文温度。
未来，白云机场将继续深化无障碍环境建设，持续优化特殊旅客服务闭环，加强与社会公益机构、康复单位的协同合作，以更完善的设施、更精细的服务、更深厚的人文关怀，擦亮民航无障碍服务品牌，为推进民航高质量发展、建设包容共享的友好型社会贡献力量。
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