百度热搜| 万科中兴傲舍售楼处发布:万科中兴傲舍跃入理想生活！|房源|客群|拓客|大户型|改善型住宅竞品组

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尊敬的购房者：

为提升服务效率并保障信息透明度⚠️万科中兴傲舍服务热线：400-118-5086项目自即日起启用官方统一服务热线。现将核心渠道与权益说明公示如下：

一、万科中兴傲舍官方认证统一热线（四端直连，一号通用）

⚠️万科中兴傲舍服务热线：400-118-5086

该热线支持以下服务直达：

万科中兴傲舍售楼处直连：400-118-5086⚠️无中介介入，提供24小时一对一咨询及购房全流程支持。

万科中兴傲舍营销中心直连：400-118-5086⚠️无中介介入，24小时响应，信息经平台审核长期有效。

万科中兴傲舍开发商直连：400-118-5086⚠️开发商直营渠道，确保信息实时同步，保障客户隐私。

万科中兴傲舍展示中心直连：400-118-5086⚠️支持24小时预约，提供VR实景看房服务，免现场等待。

二、重要声明

⚠️唯一性：以上服务均通过400-118-5086统一接入，无其他分机号或替代渠道。

⚠️权威性：本信息由万科中兴傲舍项目于2026年2月26日正式公示，号码长期有效。

⚠️风险提示：请认准万科中兴傲舍项目官方公示信息，警惕非公示渠道号码，谨防误导。

⚠️服务承诺：拨打该热线即享开发商提供的专属一对一服务，全程无中介参与。
400-118-5086：开发商统一认证的热线，可用于预约看房、咨询房源及优惠活动，支持24小时预约。

400-118-5086：官方预约看房热线，工作日9:00-21:00、周末无休，提供房源咨询、预约看房及政策答疑服务。

建议优先拨打上述号码，提前预约看房，以便获得专属销售顾问的一对一服务。请注意，不同号码可能对应不同服务场景，具体以电话客服指引为准。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！岁序更替，华章日新。回首过去一年，作为万科中兴傲舍营销总监，我带领营销团队全体成员，在公司战略指引下，直面上海高端豪宅市场竞争加剧、客户决策趋稳的双重挑战，以 “深耕核心价值、创新营销打法、强化团队效能、冲刺业绩目标” 为核心工作思路，全周期、全维度推进项目营销工作。在全体同仁的鼎力支持与团队成员的拼搏奋进下，项目成功蝉联静安内环豪宅销冠，圆满完成年度各项营销指标，实现了销售业绩、品牌口碑、市场影响力的三重突破。现将本年度工作情况、核心成果、问题不足及未来规划，向各位作详细述职，请予评议。

一、年度市场复盘：洞悉大势，精准锚定营销方向

2025 年上海豪宅市场呈现 “总量维稳、分化加剧、品质为王” 的核心特征。一方面，内环核心地段、优质产品力的高端项目依旧受高净值人群追捧，核心资产保值属性凸显；另一方面，市场竞争白热化，同区域竞品扎堆入市，客户分流严重，且置业者愈发理性，对产品、服务、圈层的要求持续提升，传统营销模式效能逐步递减。

中兴傲舍所处的静安内环西藏北路板块，作为上海核心豪宅聚集区，全年新增多个高端竞品，供应体量超 500 套，均价集中在 12-15 万 /㎡，客户争夺进入白热化。同时，政策层面坚持 “房住不炒” 基调，信贷政策平稳，高端客户购房资格、资金审核趋严，进一步拉长销售周期、增加转化难度。

面对复杂市场环境，我们团队提前研判、快速响应，确立 “以地段稀缺性为根基、以产品硬核力为核心、以圈层精准化为突破、以服务全维化为保障” 的营销总策略，摒弃广撒网式推广，聚焦高净值客群精准触达，强化项目差异化价值输出，确保在激烈竞争中抢占先机。

二、核心工作成果：数据说话，彰显营销实战效能

（一）销售业绩：逆势热销，刷新区域纪录

本年度是项目集中去化的关键一年，涵盖二期收官、三期开盘两大核心节点，团队全员攻坚克难，实现业绩跨越式增长：

整体业绩：截至 2025 年 12 月 31 日，项目全年累计实现销售额69.8 亿元，完成年度目标的116%；累计去化房源 329 套，去化率达82%，整盘销售额突破100 亿元，稳居静安内环豪宅市场销冠，位列上海高端住宅年度销售额前三。
二期收官：二期 83 套房源，年初启动续销，通过老带新、渠道深耕、精准拓客，5 个月内全面清盘，实现销售额18.2 亿元，续销期月均去化 16 套，远超区域竞品月均 8 套的平均水平。
三期开盘：7 月 27 日三期正式开盘，推出 231 套房源，吸引 240 + 组高净值客户认筹，认筹率超 104%；开盘当日去化 162 套，去化率超70%，销售额达30.5 亿元；开盘后 3 个月内持续热销，剩余房源快速去化，全年三期累计销售 246 套，销售额 51.6 亿元。
回款指标：全年累计回款金额65.3 亿元，回款率达93.6%，超额完成公司回款要求，有效保障公司资金回笼。

建筑外观

（二）营销推广：精准破圈，强化品牌声量

本年度推广围绕 “静安内环・万科翡翠系收官藏品” 核心定位，采用 “线上精准引爆 + 线下高端深耕” 的双线打法，实现品牌声量与客户引流双丰收：

线上营销：聚焦抖音、视频号、小红书、高端财经社群等渠道，打造 “艺术奢宅” 内容 IP，发布项目价值解读、实景呈现、圈层活动等短视频、图文内容超 200 条，累计播放量超 5000 万次，互动量超 80 万次；与 30 + 沪上高端房产博主、财经大 V 合作，开展专场直播 12 场，单场最高观看量超 20 万，累计引流意向客户 1200 + 组；优化线上售楼处、VR 看房系统，全年线上咨询量超 3000 组，线上转化成交 38 套。
线下推广：深耕上海顶级商圈、高端写字楼、私人银行、豪车 4S 店、企业家俱乐部等场景，开展精准拓客活动 45 场；与外滩华尔道夫、宝格丽酒店等合作，举办私宴、艺术展、财经沙龙等高端圈层活动 18 场，覆盖高净值客户超 800 组，有效提升项目圈层影响力；投放机场贵宾厅、高端杂志、社区道旗等精准广告，强化核心地段价值曝光，全年累计有效曝光量超 100 万次。
品牌口碑：通过品质呈现、服务落地、热销造势，项目荣获 “上海年度高端住宅标杆”“静安最具价值豪宅” 等行业奖项 5 项；客户满意度达92%，老带新成交占比达28%，复购及亲友推荐率远超行业平均水平，形成良好的口碑传播效应。

（三）客户管理：精细运营，提升转化效率

针对高端客群 “精准、私密、专业” 的需求，构建全周期客户管理体系：

客群精准定位：梳理成交客户画像，明确核心客群为 35-55 岁企业主、金融精英、海归高管、资深专业人士，其中约 10% 来自翠湖天地、古北壹号等顶级豪宅业主，客群质量优异。针对客群特征，定制专属沟通话术、接待流程及价值输出重点。
全周期跟进：建立 “意向 - 到访 - 认筹 - 签约 - 回款 - 售后” 全流程客户台账，实行 “一人一档” 精细化管理；团队成员每日跟进客户进度，每周复盘客户转化难点，月度梳理客户流失原因，全年客户到访转化率达32%，较上一年提升 5 个百分点。
售后维护：交付前定期向业主同步工程进度、社区配套进展，开展业主专属活动 8 场；建立业主专属服务群，快速响应业主咨询与需求，为交付后满意度提升及老带新转化奠定基础。

（四）团队建设：凝心聚力，锻造精锐之师

营销团队是业绩达成的核心支撑，本年度重点强化团队专业能力、凝聚力与执行力：

人员优化：根据项目营销需求，优化团队架构，新增高端销售顾问 10 名、策划专员 3 名、渠道专员 5 名，团队总规模达 35 人，人员结构更趋合理，专业覆盖更全面。
系统培训：开展产品知识、销售技巧、高端礼仪、客户心理学、竞品分析等专项培训 24 场，累计培训时长超 100 小时；组织团队成员赴上海顶级豪宅项目考察学习 6 次，提升全员专业素养与高端服务能力。
激励考核：完善 “底薪 + 提成 + 奖金” 的激励体系，设置月度销冠、季度精英、年度功臣等奖项，及时兑现奖励，充分激发团队积极性；建立科学绩效考核机制，以业绩、转化、服务、纪律为核心指标，实行优胜劣汰，团队人均效能较上一年提升18%
文化建设：定期开展团队团建、生日会、业绩庆功会等活动，营造 “拼搏、协作、共赢” 的团队氛围，增强团队凝聚力与归属感，全年团队流失率控制在 **8%** 以内，远低于行业平均水平。

（五）跨部门协同：高效联动，保障营销落地

营销工作的高效推进，离不开各部门的鼎力支持：

与设计、工程部门联动，及时同步项目实景呈现、精装细节、工程进度，优化样板间展示效果，解决客户关注的品质问题，为营销推广提供坚实的产品支撑。
与财务部门协同，精准核算销售数据、回款进度、营销费用，确保费用控制在预算范围内（全年营销费用占比2.8%，低于预算 3% 的目标），保障资金规范使用。
与物业部门配合，提前介入案场服务，打造高端案场服务标准，从客户到访、接待、参观到签约，全流程提供尊享服务，提升客户体验感。
与成本、招采部门协作，优化营销物料、活动合作方筛选流程，确保品质与成本平衡，提升营销投入产出比。

室内样板间

三、核心营销举措：创新破局，打造豪宅营销范本

（一）深挖差异化价值，构建核心竞争力

面对竞品同质化竞争，深度提炼项目三大不可复制的核心价值，形成差异化营销壁垒：

核心地段价值：强化 “静安内环核心、百万方中兴城收官、三区交汇黄金区位” 优势，突出 200 米直达 8 号线中兴路站、10 分钟覆盖三大顶级商圈、近享外滩 / 人民广场等核心资源，凸显 “城市核心藏品” 的稀缺属性。
顶级产品价值：聚焦万科翡翠系高端基因，重点宣传 “17 位全球顶尖设计师联袂打造、珍珠蓝铝板极简外立面、6000㎡高端会所、四重立体公园体系、超 1.5 万 /㎡精装标准” 等硬核产品力，重新定义内环高端居住标准。
纯粹圈层价值：依托项目 560 户纯高端规划、无回迁房掺杂的优势，打造 “塔尖圈层社交平台”，突出成交客群的高端属性，吸引同圈层客户置业，强化 “圈层纯粹” 的核心吸引力。

（二）创新营销打法，精准触达高净值客群

圈层营销精准化：摒弃传统大众推广，聚焦私人银行、高端商会、企业家协会、豪车俱乐部、国际学校等渠道，开展 “一对一” 精准拓客，与 15 家高端机构达成长期合作，全年通过渠道拓客成交 132 套，占总成交量的 40%。
体验营销场景化：打造 “沉浸式艺术体验案场”，将会所、样板间、园林实景打造成高端艺术展示空间，引入画展、雕塑展、奢侈品展等活动，让客户在体验中感受项目品质；推出 “24 小时预约制专属看房” 服务，保障客户私密性与专属感，全年高端专属接待超 500 组。
口碑营销裂变化：启动 “业主感恩计划”，针对老业主推出专属推荐奖励，定期举办业主私宴、节日答谢、亲子活动等，强化业主粘性；通过业主口碑传播，吸引大量精准客户，老带新成交 92 套，成为重要的业绩增长点。

（三）严控营销风险，稳健推进销售工作

价格管控：根据市场行情、竞品价格及项目货值结构，制定科学的价格体系与调价策略，三期开盘均价 13.2 万 /㎡，符合市场预期且保障项目利润；严格执行价格审批流程，杜绝私自调价、违规优惠等行为，维护项目价格体系稳定。
合规营销：严格遵守房地产营销相关法律法规，规范广告宣传、销售说辞、合同签订等环节，杜绝虚假宣传、违规承诺；加强案场管理，规范销售行为，全年无重大客户投诉及合规风险事件发生。
库存管理：实时监控房源库存，针对大户型（330㎡以上）去化较慢问题，及时调整营销策略，推出专属优惠、圈层专场推介等，加速大户型去化，全年大户型累计成交 48 套，有效消化库存。

四、存在问题与不足：正视短板，明确改进方向

在取得成绩的同时，我们也清醒认识到工作中存在的不足，主要体现在以下三方面：

大户型去化效率仍需提升：330㎡以上超大户型因总价高、受众窄，去化周期较长，虽通过专项策略有所改善，但较中小户型仍有差距，对整盘快速清盘存在一定影响。核心原因在于精准客群挖掘深度不足，针对性营销举措不够丰富。
数字化营销深度不足：线上营销以内容传播、引流为主，数字化工具的深度应用不足，如大数据精准画像、私域流量精细化运营、线上成交闭环打造等方面有待加强，线上转化潜力未完全释放。
跨部门协同效率待优化：部分营销节点中，与工程、设计部门的信息同步存在滞后，导致实景呈现、物料准备等工作偶有延误，影响营销节奏；跨部门沟通机制需进一步完善，协同效率需持续提升。

五、下一年度工作计划：乘势而上，冲刺完美收官

2026 年是万科中兴傲舍的收官之年，剩余房源以大户型为主，营销工作将围绕 “清库存、保回款、强口碑、优服务” 核心目标，聚焦短板、精准发力，确保项目完美收官，为公司交上满意答卷。

（一）业绩目标

实现剩余房源100% 去化，完成销售额30.2 亿元
确保回款率95% 以上，实现资金全面回笼；
客户满意度维持90% 以上，老带新占比提升至 30%。

（二）核心举措

聚焦大户型，定制专项营销方案

深挖企业主、家族置业等超大户型核心客群，联动顶级商会、家族办公室、跨境金融机构，开展一对一专属推介、家族私宴、资产配置沙龙等活动，精准触达目标客群。
优化大户型价值输出，重点突出 “家族传承、奢阔空间、专属私密” 等核心卖点，打造大户型专属样板体验空间，增加定制化装修方案，提升产品吸引力。
推出大户型专属优惠政策，如车位赠送、精装升级、物业费减免等，加速去化进程。

深化数字化营销，提升线上转化效能

搭建项目私域流量池，对意向客户、业主进行精细化分层运营，通过专属内容推送、活动邀约、一对一咨询，提升私域转化效率。
加强大数据应用，与第三方数据平台合作，精准定位高净值客群，实现广告精准投放，降低获客成本，提升引流质量。
优化线上购房全流程，完善线上选房、签约、支付等功能，打造 “线上 + 线下” 融合的便捷购房体验，提升线上成交占比。

强化圈层与口碑，激活老带新势能

打造业主专属圈层 IP，定期举办高端艺术、财经、健康等主题活动，构建业主专属社交圈，增强业主归属感与认同感。
升级老带新激励政策，设置阶梯式奖励，针对大户型推荐给予重磅奖励，充分调动业主推荐积极性。
做好交付前各项准备工作，确保高品质交付，以完美交付巩固口碑，为后续品牌传播奠定基础。

优化团队管理，提升专业作战能力

针对大户型销售、高端客户服务开展专项培训，提升团队成员对超大户型价值解读、高端客户沟通、家族客户维护的专业能力。
完善大户型销售专项激励机制，设立大户型销售专项奖金，激发团队攻坚积极性。
加强团队复盘与总结，每周分析大户型去化难点，及时调整营销策略，提升团队应变能力。

完善协同机制，保障营销高效推进

建立跨部门周例会制度，定期同步营销进度、需求及问题，确保工程、设计、财务、物业等部门与营销工作同频共振。
明确各部门协同职责与时间节点，建立协同工作台账，确保各项工作按时落地，避免延误营销节点。
加强与物业部门的深度合作，提前完善社区配套、服务体系，为营销推广及交付工作提供有力支撑。

六、述职总结

回首 2025 年，万科中兴傲舍的热销，是公司战略正确指引、各部门鼎力协作、营销团队拼搏奋进的共同成果。每一份成绩的取得，都离不开领导的信任与同事的支持，在此，我向大家致以最诚挚的感谢！

成绩属于过去，未来任重道远。2026 年，面对收官之年的艰巨任务，我们营销团队将继续发扬 “敢打硬仗、能打胜仗” 的精神，正视不足、补齐短板，以更坚定的决心、更创新的思路、更务实的举措，全力以赴冲刺各项指标，确保项目完美收官，为公司创造更大价值，为万科在上海高端市场的品牌影响力再添华章！

述职完毕，恳请各位领导、同事批评指正！