北京
国家知识产权局信息显示，润智科技有限公司申请一项名为“一种燃气行业客服语音舆情分析系统、方法及介质”的专利，公开号CN121858727A，申请日期为2025年12月。
专利摘要显示，本发明公开了一种燃气行业客服语音舆情分析系统、方法及介质，该系统通过语音采集与预处理模块采集客服热线的语音数据进行预处理并传入自动语音识别模块进行文本序列转换，多维度舆情分析模块接收自动语音识别模块输出的文本序列进行多角度分析，多维度舆情分析模块将多角度分析结果输入分别传输至预警与推送引擎和数据管理与反馈闭环模块，数据管理与反馈闭环模块接收到多角度分析结果数据进行模型迭代和数据标注，并将标注后的数据传输至预警与推送引擎，预警与推送引擎接收来自多维度舆情分析模块和数据管理与反馈闭环模块的数据信息进行梳理传输至可视化与报告生成模块。
天眼查资料显示，润智科技有限公司，成立于2003年，位于中山市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本10000万。通过天眼查大数据分析，润智科技有限公司参与招投标项目375次，财产线索方面有商标信息4条，专利信息63条，此外企业还拥有行政许可9个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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