山东
在第29个世界读书日来临之际，济南客运段高铁一队值乘的G75/8次列车上，列车乘务组创新打造“流动读书角”，升级便民服务举措，让旅客在飞驰的列车上邂逅书香，感受文明服务的温度。
“小朋友，你想看这本交通工具的绘本，还是这本故事书呀？”列车中部的便民服务袋前，列车长徐婧正温柔地引导孩子们挑选读物。列车为旅客配备了便民服务袋，内含老花镜、放大镜等便民备品。同时还为小旅客准备了色彩丰富、内容有趣的儿童绘本和读物，涵盖交通工具科普、童话故事、安全出行知识等多个主题。孩子们可以根据自己的喜好自由取阅，在翻看书本的过程中，既缓解了旅途的枯燥，也让家长们得以放松片刻，安心享受出行时光。
作为全国首批列车新时代文明实践站，乘务员化身文明宣讲员，在引导孩子们阅读的同时，结合绘本内容讲解安全出行知识、文明乘车礼仪，让孩子们在潜移默化中养成良好习惯。乘务员们用细致入微的服务，将文明实践的理念融入每一个细节，打造出充满书香与温情的乘车氛围。
“没想到坐高铁还能让孩子读上绘本，既省心又暖心！”带着孩子出行的旅客王女士说道。小小的便民服务袋，承载的是列车乘务组对旅客的贴心关怀；一本本读物，传递的是文明出行的新风尚。G75/8次列车始终以旅客需求为导向，不断优化服务举措，从细节处提升出行体验，用书香润旅途，用服务暖人心，让列车都成为传递文明与温暖的“流动驿站”，为旅客的平安、温馨出行保驾护航。（通讯员 蔡硕 刘筱婷）
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