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作者 | 奈小西
编辑 | 文定
苦价格战已久的快递业,又迎来了一轮涨价。
最近,申通、中通、圆通、韵达、极兔五家加盟制快递公司在山东、江西等地同步上调了价格。
其中,山东3kg以内快件每票上调0.15元,3kg以上的每票上调0.05元;江西3kg以内的每票上调0.05元,3kg以上的每票上调0.02元。
在此之前,湖南、贵州、四川、云南、义乌等地已经完成调价。预计二季度内,全国各省份都将迎来一轮快递涨价。
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从幅度来看,本轮涨价相对温和。0–3kg小件每票上涨约0.05–0.15元,3kg以上续重普遍上调约0.05元/kg,目前各地区快递上调情况如下表:
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各快递公告情况(来源:各快递公司公告)
而在这次快递涨价的直接原因,就是因为油价。过去一段时间,国际油价维持高位,国内成品油价格多轮上调,带动干线运输、分拨中转等核心环节成本上行,快递价格也就跟着水涨船高。
但问题在于,油价上涨并不是第一次出现。过去几年,油价经历多轮波动,可快递价格只跌不涨。油价上涨一直只是“成本压力”,从未真正变成“涨价理由”。
这次快递价格能够顺利上涨,背后的信号意义,远不止油价那么简单。
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快递的“春天”到了
快递行业,其实已经苦于“内卷”很久了。
以通达系为代表,多家企业财报显示,单票收入从2019的3元以上,逐步下滑2025年不到2元;义乌等产业带电商件,价格一度被压到0.8元/票发全国。也就是说,行业规模在快速增长,但单位价格却在持续下探。
这种“只降不涨”,甚至发生在油价大幅上涨的周期里。
过去十年,国际油价出现多轮波动,按照最基本的成本逻辑,快递价格本应随之上行,但现实却是,行业仍在打价格战,平均单票收入整体持续下滑。
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这其实是一件不太合理的事。快递是典型的能源密集型行业,燃油贯穿于行业干线运输、分拨中转、末端配送全链路,成本占比约达到30%-40%,是物流业最大的变动成本。成本明明在上升,价格却变动不大。
背后的根本问题,在于竞争规则。
过去很长一段时间,快递行业只能以价换量。电商平台内卷加剧,商家对运费极度敏感,几分钱的差价就足以影响订单流向。在这种环境下,“谁涨价谁丢单”几乎成为行业共识。于是,成本可以上涨,但快递价格谁都不敢大幅变动。
但最近一两年,情况发生了变化。
一方面,政策层面开始明确释放信号。“反内卷式竞争”被多次提及,监管开始关注价格秩序与行业健康发展,国家邮政局也强调快递要从“规模扩张”走向“高质量发展”。单纯靠压价换增长的模式,正在被重新审视。
另一方面,行业自身也走到了临界点。长期低价竞争的结果,是网点利润被压到极限、快递员派费持续下降、服务质量出现波动。继续卷下去,不再是竞争优势,而是在透支整个体系的稳定性。
事实上,在这轮油价上涨之前,涨价已经开始了。2025年年中,多地陆续上调电商件揽收价——义乌在7月打头阵,随后湖南、安徽、江西、湖北、辽宁等省份跟进,每单涨幅在一毛到四毛之间。虽然当时仍以区域性、小范围为主,但已经释放出价格松动的信号。
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眼下的这次涨价,更多是上一轮涨价潮的延续,行业已经不再被迫陷在无底线的低价竞争里了。
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“成本”去了哪?
从落地后的情况看,这轮涨价并未造成行业太大波动。
许多一线网点反馈,这半年来调价推动的比较顺利。义乌某网点负责人坦言,涨价前后,发货量和客户数基本没变,之前担心的流失问题并没有出现。原因之一或许是涨价幅度本身不大,原因之二在于这次涨价是全行业一起行动,也就不存在比价的空间。
但是,一线快递员的收入并未因此明显改善。多位从业者提到,其派费并未明显上涨,收入依然主要取决于业务量。只有在“618”“双11”这类大促期间,业务量冲上去的时候,收入才会跟着有明显上涨。这轮涨价,并没有直接改变基层的分配格局。
相比之下,各家快递公司的受益则比较直接和明显。
2月份的多家快递经营数据显示,单票收入普遍回升。韵达达到2.25元/票,同比增长超过15%;申通超过2.4元/票,涨幅接近20%;圆通也在2.4元/票左右,增长超3%。虽然春节效应有一定贡献,但涨价带来的价格修复趋势已经非常明确。
快递公司赚了钱,网点没受影响,那涨出来的这部分成本,被谁消化了?
从目前情况来看,商家成为最先承担成本的一环。物流快递专家赵小敏表示,本轮调价主要集中在电商件,对普通消费者寄件价格暂未产生影响。的确,对于电商卖家来说,运费是刚性支出,一旦上调,很难完全回避。
当然,不同体量的商家承受能力差异很大。大卖家手里有谈判筹码,可以跟快递公司签长约、锁价格。但中小商家,尤其是做白牌、搞9.9包邮的,利润本来就薄,运费再往上走一点,就可能直接亏本,只能通过其他方式进行消化。常见的做法包括小幅提高商品售价、提高包邮门槛,或者减少促销力度等。
至于消费者,目前的感知仍然有限。但这种“无感”更多是阶段性的。赵小敏判断,随着价格调整在全国范围内逐步推开,成本大概率会继续向消费端传导。
形式上未必是直接涨价,更可能是隐性调整——比如凑单门槛变高、优惠力度缩水、包邮条件变严。长期来看,则会体现在整体价格水平的抬升上。
消费者未必会突然觉得“变贵了”,但会逐渐发现,过去存粹靠拼低价竞争的模式慢慢消失,这也会是反内卷持续作用的最终结果。
过去很长一段时间,电商体系建立在不断压低成本的基础上,无论是快递价格还是商家价格都在持续下探。但这种模式的代价,是利润被压缩到极限,一线环节不断承压,行业运行越来越紧绷。
现在,这种状态正在变化。
油价上涨,只是一个触发点,真正推动变化的,是电商行业开始重新定义竞争,未来不再只是低价的天下了,除了价格以外,还有什么能留在消费者的?这是所有电商从业者都需要思考的问题。
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