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原本大家都夸明星开店不溢价,人均30-50元很亲民,可随着争议发酵,不同地域的食客看法却大不相同。
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可有几位陕西消费者却不买账,他们表示,家乡的肉夹馍价格比这低不少,这家店的单品溢价超40%。
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但流量太大也带来了反噬,网红直播占座、粉丝围观,导致店面翻台率极低,而且新店开业经验不足,对于顾客数量没有预估,导致热门菜品常售罄,不少人排了几小时队,最终还是没能吃到。
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其中,大众点评上的吐槽多集中在面条口感和风味正宗度上,有食客反映面条不够劲道、调味偏淡,和地道陕西风味存在一定差距,这也是它大众点评口味评分仅3.7分的核心原因。
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两个平台评分有差距,还和用户评价侧重点不同有关——大众点评更侧重纯粹的口味体验,美团更看重整体消费感受,评价角度不同,自然形成了明显的分数差。
除了评分和口味争议,网友们对这家面馆的看法也分成两派。
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但也有不少质疑声,有人担心口味和服务跟不上难以留住顾客,现在的爆火不过是明星效应。
虽然面馆差评率只有8%,但低口味评分和高流量的反差,才是目前最大的矛盾。
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很多人都说,明星开店终究要回归餐饮本质,光靠明星效应和亲民定价撑不起长期运营,只有把菜品质量和服务质量提上去、味道做正宗,才能真正留住食客。
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