近日,麟游县酒房镇闹林村卫生室的田医生在县政务服务大厅同步办理完村卫生室主要负责人变更、乡村医生执业地点变更两项业务后,对工作人员的高效服务连连称赞。
田医生此次需办理的两项业务相互关联,但最初他只准备了村卫生室变更主要负责人的申请材料,未携带乡村医生执业地点变更的相关材料。按以往流程,他需返回补充材料后再到窗口提交,至少要多跑一趟。了解情况后,县政务服务大厅工作人员主动靠前服务,一边详细告知乡村医生执业地点变更申请表的填写规范和盖章要求,一边指导他通过扫描方式将补填完整的材料发送至审批专用邮箱,随后通过政务服务线上平台直接上传两项业务全部资料,全程线上核验、即时办理,让“数据跑路”替代了群众跑腿。
据悉,以往办理此类关联业务,申请人需到窗口提交多份纸质材料,一旦材料不全更需多次往返补正,耗时费力。针对这一问题,麟游县行政审批服务局创新推出“主动指导补件+线上整合办理”服务模式,大幅压缩办理时限,打破“线下提交、多次跑腿”的传统模式,实现关联业务“一次申请、同步办结”。
(景璐 周微微)
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