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文|贾维斯
前几天,理想汽车CEO李想在朋友圈的一场“开炮”,将中国汽车行业光鲜外壳下,那道隐秘、溃烂且正持续发炎的伤口,以一种极具个人情绪色彩的方式摊在了所有人面前。
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从怒斥“伪军”到点名日系品牌雇佣水军拉踩,再到法务部取证。这场口水战的背后,其实是一场关于“存量竞争下限”的残酷博弈。
理解“黑水军”泛滥的前提,是看清中国汽车工业正处于一个极其尴尬的资产收益率周期。根据乘联分会的数据,2025年中国汽车行业利润率已滑落至4.1%,创下十年新低。在“增收不增利”的结构性困境下,车企的竞争范式发生了扭曲——
在增量市场时代,车企卷的是“产品定义”,比谁能挖掘出新的消费需求;在存量市场早期,卷的是“降本增效”,比谁的供应链整合能力更强。而到了现在的减量博弈期,当价格战打到骨折、技术红利边际递减时,车企开始转向“替代性竞争”——即通过削弱对手的品牌资产,来置换自己的市场份额。
相比于投入数十亿、耗时数年的正向研发,“黑水军”这种舆论战成本极低。通过海量虚假信息和拉踩话术,可以在极短时间内定点爆破一款竞品的口碑。在财务报表上看,这甚至算得上一种“高ROI”的市场行为。
李想的愤怒,撕开了行业“平庸之恶”的真相。事实上,大家都挨过打,魏建军、雷军、李书福都曾公开表达过对水军的深恶痛绝。去年九月,监管层甚至出动了专项整治,抓了人,封了号。但为什么这颗毒瘤依然长盛不衰?
从博弈论角度看,这已经演变为一个典型的“囚徒困境”。在高度透明的信息环境中,每家车企都面临着一种“防御性防御”:我固然知道雇佣水军不道德,但如果对手用了而我没用,我可能会在舆论场上瞬间丧失定价权。
更深层的逻辑在于水军产业链的“反向勒索”化。这门生意的供给方拥有极强的生存韧性。一旦某家车企试图退出这个灰产圈,水军组织为了倒逼甲方续费,往往会假冒竞争对手对原雇主发起攻击。这种“不雇佣就挨打”的逻辑,使得水军不仅是进攻的武器,更成了车企不得不买的“舆论保护费”。
李想在叙述中用了“伪军”和“鬼子”这种极具对抗性的概念,虽然在表达上存在争议,但他击中了一个本质问题:很多主流车企的言行不一。不少品牌在发布会上大谈“标准化”、“依法合规”和“长期主义”,但在实际操作中,却对营销手段的“无下限化”极度包容。
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如果一家车企在营销层面习惯于“抄近道”,通过歪曲事实、引导情绪来获利,那么公众有理由怀疑:它的生产、研发和品质控制,是否也存在同样的路径依赖?大禹治水的智慧在于因势利导,而非强行改道。水能载舟,亦能覆舟。如果主流企业带头进入“水浑利于己”的思维误区,那么所谓的中国汽车品牌集体向上,最终可能只是建立在流沙之上的虚假繁荣。
中国汽车工业正处于从规模扩张转向质量竞争的关键节点。如果大家都不再比拼谁的技术更先进、谁的服务更真诚,而是比拼谁的法务部取证更勤快、谁的营销号矩阵更密集,那么这些年攒下的这点家当,真经不起挥霍。
在这个大家都在“玩水”的时代,希望那些还想撑起中国汽车骨架的企业,能先洗洗手,把脸擦干净。毕竟,水浑了,谁也别想体面地游到对岸,靠“水”玩出来的繁荣,终究会被下一场浪潮冲垮。
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