Drasty Shah：盖了8年楼后，她决定拆掉印度教育的承重墙

印度教育科技赛道去年烧掉47亿美元，但90%的个性化学习产品，学生用完第一周就卸载。一位前建筑工程师花了三年时间，证明问题不在算法，而在「承重墙」的位置错了。

Drasty Shah，Gritty Tech联合创始人，没教过一天书，却在帮印度乃至国际市场的学生重新定义「个性化学习」。她的上一份工作是在建筑工地干了八年。

从混凝土到代码：她带错了工具箱，却找对了问题

建筑行业教给Shah的第一课：图纸再漂亮，地基不稳就是灾难。她参与过孟买多个高层项目，习惯了在预算、工期、安全的三重挤压下做决策。2019年她第一次走进印度农村的学校，发现教育科技从业者正在犯同样的错误——用城市孩子的「地基图纸」去盖农村学生的「楼」。

「他们给我看了某个知名平台的推荐算法，」Shah回忆，「我问：如果一个学生连续三天没登录，系统会做什么？对方说：继续推送更难的内容，保持学习节奏。我当时的反应是——这栋楼会塌。」

她的判断来自一个被忽视的数据点：印度公立学校学生的设备共享率超过60%，一个孩子能稳定独处屏幕的时间，往往不超过25分钟。主流产品的设计假设是「学生拥有专属设备和固定时段」，这个地基从一开始就是错的。

Gritty Tech的「反算法」实验：把控制权还给学生

2021年，Shah与联合创始人启动了一个被投资人质疑的项目：不做自适应难度，做自适应「中断」。系统不追踪「你答对了多少题」，而是记录「你在什么情况下离开」——电量、网络波动、家庭干扰、设备被兄弟姐妹抢走。

「建筑教会我的是，材料会撒谎。」Shah解释，「混凝土标号达标，但养护湿度不够，三年后开裂。学生的学习数据也一样：表面上的「完成率」可能是凌晨蹭邻居WiFi的勉强提交，我们需要读取的是这些「湿度数据」。」

Gritty Tech的产品逻辑因此变得「笨拙」：课程被切成90秒到4分钟不等的模块，每个节点都有离线缓存和进度快照。学生今天看了三分钟被叫去干活，明天回来能从断点继续，而不是重新加载一套「为你重新规划的」新路径。这个设计让平均完课率从行业常见的11%提升到34%，但Shah更在意另一个数字——学生主动重访率达到了67%。

「重访意味着他们觉得自己拥有这个东西，不是被系统追着跑。」

国际化扩张中的「地基检测」

2023年，Gritty Tech进入东南亚和东非市场。Shah坚持每个新市场先做「地基勘探」：不调研竞品，而是绘制「中断地图」——当地学生的一天如何被切割，电力和网络的基础设施冗余度，以及家庭对教育的决策链条。

在肯尼亚内罗毕的试点中，团队发现一个印度没有的场景：学生普遍使用家长的二手功能机，屏幕尺寸和操作系统版本极度碎片化。Shah叫停了原本计划的App开发，转向WhatsApp轻量交互——课程以图文卡片形式推送，作业通过语音消息提交。这个「倒退」的技术方案，让试点班级的周活跃率达到了81%。

「投资人问我们为什么不直接做智能手机适配，等市场成熟。」Shah的回应很直接，「建筑行业有个词叫「逆作法」，先建地下结构再往上盖。我们在做的，是承认地面不平，然后调整脚手架。」

被质疑的「非教育背景」反而成了护城河

Shah的履历在教育科技圈显得突兀。她没有教育学学位，没当过老师，甚至在Gritty Tech早期招聘时，她刻意避免「懂教育」的候选人——团队核心成员分别来自物流、医疗信息化和农业供应链。

「我们开会时没人说「 pedagogical framework」（教学法框架），」她半开玩笑，「但有人会问：这个学习路径的「库存周转率」是多少？学生卡住的问题，多久能被「清关」？这些词很糙，但指向同一个东西——系统效率。」

这种语言体系的差异，让Gritty Tech避开了行业的一个陷阱：把「个性化」等同于「更精细的内容推送」。Shah的团队把学习过程拆解为「输入-处理-输出-反馈」四个节点，每个节点设计独立的容错机制。比如在「输出」环节，学生可以用语音、拍照、选择题甚至手绘草图来回应，系统不做格式统一，只提取「理解深度」的信号。

一位在浦那使用Gritty Tech的15岁学生反馈：「以前我觉得App在监视我哪里错了，现在这个像是在帮我记住我什么时候能学。」

教育科技的「承重墙」到底在哪

2024年，印度教育科技赛道进入收缩期，多家明星公司裁员过半。Gritty Tech却在这一轮融资中拿到了比上一轮高40%的估值，尽管他们的用户规模只有头部平台的3%。

Shah对「规模」本身保持警惕。「建筑行业有个现象：楼盖得越快，后期维护成本越高。我们现在拒绝了很多「快速覆盖」的合作，因为那些渠道的学生，根本没有满足我们「地基条件」的学习环境。」

她最近在一个教育科技峰会上被问到：如果重来一次，还会选建筑作为起点吗？

「我会选土木工程，不是建筑。」她纠正道，「区别在于，建筑师设计人们想要的空间，土木工程师确保空间不会塌。教育科技缺的不是更多「想要」，是更少「塌掉」。」

峰会结束后，一位参会者拦住她：你们这套方法，能复制到成人职业教育吗？Shah没有直接回答，而是反问了一个问题——

「你们那边的学生，一天能被「中断」多少次？」