阿拉善高新区持续打造“政企下午茶”服务品牌

茶香润企心 服务提质效

——阿拉善高新区持续打造“政企下午茶”服务品牌

春潮涌动，服务升温。为持续优化营商环境、畅通政企沟通渠道，阿拉善高新区以“亲清连心、精准助企、高效解难”为导向，常态化、制度化、品牌化推进 “政企下午茶” 活动，把会议室搬到茶桌边，把服务送到心坎上，以一杯清茶搭建起政企平等对话、协同发展的 “连心桥”，为园区高质量发展注入暖心动能。

针对企业发展中遇到的实际难题，阿拉善高新区各部门主动靠前、精准服务。在内蒙古灵圣作物科技有限公司，城乡建设局工作人员现场核查消防设施、防火分隔、疏散通道等关键环节，指导企业精准整改、一次达标。

早在2025年第6期“政企下午茶”上，企业就提出了消防审验办理难的问题。住建部门第一时间响应，在企业正式提交验收申请前提前对接，开展一对一技术指导与预验收服务。截至目前，已办结消防设计审查2件、消防验收及备案6件，4个项目有序推进，以审批 “加速度” 换取企业发展 “高效率”。“部门提前介入消防设计与施工环节，针对我们项目消防规范执行、设施布局优化等问题提供全程指导，把验收标准讲透、把问题改在前面，我们不用反复跑、反复改，项目验收效率大幅提升，为早日投产达产赢得了宝贵时间。” 内蒙古灵圣作物科技有限公司办公室职员刘霞说。

为精准破解企业发展堵点难点，高新区在2026年首场“政企下午茶”中，专门以“审批赋能发展 协同共筑共赢”为主题举办项目审批服务专场茶叙。活动邀请8家重点企业，与经济发展、自然资源、政务服务等部门负责人围坐交流，聚焦立项、用地、规划、施工许可等全链条痛点，开展“一对一”精准答疑“多对一”协同会商，现场破解一批审批梗阻，推动项目快落地、快建设、快投产。

各部门还围绕政策申报、审批流程、要素保障等内容深度解读，结合案例讲解实操要点，让惠企服务真正直达企业、惠及企业。“这次政企下午茶氛围轻松、务实管用，让我们真切感受到高新区把企业的事放在心上、抓在手上。”内蒙古犇星化学有限公司副总经理连建军表示，部门同志面对面解答疑问，把企业关心的审批流程、政策申报、落地细节讲得明明白白，很多困扰企业的问题现场就有了解决方案。“这种零距离、心贴心的服务，让企业发展更有底气、更有信心，我们将扎根高新区、安心谋发展，为园区产业升级贡献更大力量。”

诉求有人听、难题有人解、事事有回音。为确保企业诉求落地见效，阿拉善高新区建立 “问题收集 — 分类交办 — 跟踪督办 — 结果反馈 — 回访评价” 全流程闭环工作机制。2025 年已举办 10 期“政企下午茶”活动，解决企业诉求50项，同步推出招聘会、校企订单班、食品安全快检等配套服务；聚焦资金与政策保障，为81家企业投放贷款36.44亿元、提供资金支持2.26亿元，完成 29 家企业信用修复及高新技术企业政策辅导，产业集群智慧服务平台也已初步建成。同时，构建 “即时响应 + 主题聚焦” 双轨服务体系，设立政企会客服务专区，开展专题茶叙，联动多项创新举措，推动政务服务从被动响应向主动赋能转变。

阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局一级主办李祝军表示：“下一步，我们将以此次政企下午茶为契机，持续深化数字政务建设，优化审批流程、精简办事环节、提升服务效率，推动更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，用数字化手段为企业减负增效。我们将常态化倾听企业呼声、精准对接企业需求，以更高效的审批、更优质的服务、更务实的作风，全力为企业发展保驾护航。”

一杯清茶话发展，暖心服务促共赢。阿拉善高新区将持续做优 “政企下午茶” 特色品牌，以更开放的姿态、更务实的举措、更高效的服务，厚植亲清政商关系沃土，不断提升政务服务效能与营商环境竞争力，为园区产业升级、项目攻坚、经济高质量发展提供坚实保障。（刘丽娜 李发涛 ）