辽宁
首批183名外卖骑手受聘食品安全监督员
“移动探头”随手拍守护群众“舌尖安全”
外卖配送员取餐时发现商户后厨脏乱、证照不符怎么办？在沧州，他们可以一键上报，成为食品安全的“吹哨人”。为深入推进全市网络餐饮食品安全治理，日前，沧州市市场监管局推行外卖配送员兼任食品安全监督员工作机制，首批183名外卖骑手已受聘上岗，用“随手拍”方式为市民“舌尖上的安全”增添一道移动防线。
据了解，该机制通过坚持党建引领、多方联动、闭环管理、常态长效原则，构建“发现—上报—核查—处置—反馈—激励”全链条工作体系。市、县两级市场监管部门联合外卖平台党组织，优先选聘入职满1年、责任心强、配送范围稳定的外卖骑手担任监督员，聘期一年。
这些兼职监督员在日常配送过程中，重点关注入网商户是否存在无证经营、后厨环境脏乱、餐品未封签、配送容器不洁等问题。一旦发现隐患，外卖骑手可通过市场监管部门开发的专用小程序或二维码进行“随手拍”，即时上传文字、图片或视频证据。市场监管部门承诺，对上报线索实行闭环管理，一般问题3个工作日内核查，重大线索12小时内现场处置，核查结果将反馈给上报骑手。
为激励外卖骑手积极履职，对经核查属实的有效线索，市场监管部门将依据《沧州市市场监管领域举报奖励办法》给予现金奖励，重大线索还可提高标准。同时，工作机制严格保护举报人信息，严禁泄露骑手身份，严防打击报复。
“骑手每天穿梭在大街小巷，进出商家后厨，对商户的真实经营状况往往比我们监管人员看得更直接、更频繁。”沧州市市场监管局相关负责人表示，将骑手纳入监督网格，结合大数据分析线索高发区域，能让监管更加精准高效。目前，各县（市、区）的聘任与培训工作正在持续推进中，未来将有更多“黄骑士”“蓝骑士”化身食品安全的“移动哨兵”。
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