提质赋能 武汉纺织大学外经贸学院锻造高素质行政管理队伍的实践

在高等教育内涵式发展与治理能力现代化进程持续深化的背景下，行政管理的专业化水平已成为高校核心竞争力的重要体现。高校办公室作为承上启下、协调内外的“中枢神经”，亟需从传统的事务保障向战略支撑与服务赋能转型。近年来，武汉纺织大学外经贸学院紧密围绕应用型办学定位，将行政管理队伍建设视为一项长期、系统的战略性工程，以行政管理人员“提质赋能”系列讲座为重要举措，邀请武汉理工大学孙孝文教授、孙承浩教授以及研究员王承新教授，分别以“办公室公文写作与公文办理特点及要求”“锤炼参谋助手硬本领，赋能高校治理新篇章”“公文写作实践及案例分析”等主题，推进行政管理队伍的专业化与数字化能力建设，为学校治理体系现代化注入持续动力，以实际行动践行人才引领发展的理念。

一、强化前瞻谋划，推动理念转型

面对高校发展的新要求，学校办公室主动突破被动响应的惯性思维，聚焦政策研判与决策辅助能力的提升。系列讲座围绕办公室公文写作与办理、决策支持与督查落实等主题，通过理论与实务案例的深度融合，引导行政人员树立终身学习意识，提升对国家教育政策、应用型高校建设方向的解读能力。学校办公室深刻认识到，行政管理队伍的建设必须坚持正确的政治方向，参谋辅政工作首先要突出政治标准。唯有强化政策敏感性与前瞻性分析，才能在学校学科建设、人才培养等核心工作中提供精准参谋，真正发挥“以文辅政”的智囊作用，实现从“办事员”到“战略参谋”的角色转变。

二、深耕专业能力，夯实服务根基

学校将提升行政管理人员的专业素养作为赋能的基础。首场讲座以“办公室公文写作与办理：特点及要求”为主题，后续围绕信息报送、应急处置等开展多维训练。特别值得一提的是，学校积极引入前沿技术赋能，专门开设AI工具应用等培训专题，通过借鉴“AI赋能高校管理”的经验，探索智能协作平台在文档处理与数据整合中的应用，推动行政人员掌握数字化工具，提升协同效率。同时，学校在内部管理上借鉴分层负责、工作下沉的思路，通过培训明确不同层级人员的职责重点，引导基础工作规范化、高效化，使处室领导与业务骨干能够更加聚焦于战略性与创新性任务。

三、优化运行机制，保障决策落地

为破解行政工作中存在的流程冗杂、协同梗阻等短板，推动以制度化为核心的治理模式优化，提升学校整体运行质效，学校系统开展的行政管理人员“提质赋能”系列讲座，内容涵盖常态化调研方法、会议组织规范化、重点工作台账管理等实务环节，大力推动形成“事前充分准备、事中高效协调、事后跟踪问效”的闭环管理机制。通过明确决策议题、精简操作流程、强化督办落实，确保各项工作始终紧扣师生需求。副校长鄢威表示，为确保制度效力落到实处，学校将嵌入常态化的督查反馈与定期的系统性评估机制，将学校的战略部署与师生的核心关切转化为可跟踪、可考核的具体成果，从而保障政策目标的最终达成，有力推动行政文化实现从依靠个人经验向依靠科学机制转变，从被动执行向主动服务、精准赋能转变。

四、凝聚治理共识，催化整体效能

“提质赋能”系列讲座不仅是技能培训，更是凝聚治理共识、培育学习文化的关键过程。每场讲座均设置互动研讨环节，参训人员结合岗位实践分享心得，形成了“学习—反思—应用—提升”的良性循环。执行校长邓茂林表示，将持续聚焦行政工作中的难点与新兴需求，设计更多针对性专题，打造常态化、系统化的学习生态。这种以培训促文化、以文化提效能的模式，正是推动行政管理队伍向专业化、职业化深度发展的重要途径，有效激发了队伍的整体动能。

武汉纺织大学外经贸学院以办公室职能转型为切入点，通过理念更新、能力重塑、机制优化与技术应用协同推进，全面提升行政管理工作的精细化水平与战略服务能力。校长韦一良教授强调，加强行政管理队伍建设是推动学校服务效能向发展势能转化的关键。展望未来，学校将继续统筹规划包括青年行政管理干部在内的各类人才队伍建设，持续破解治理难题，为提高育人质量、实现高质量发展提供坚实有力的管理保障。

作者：崔赢艺、苏祖安、余彩