商家大玩“文字游戏”虚标充电功率，消委顾问支招：遇欺诈直接主张退一赔三

【TechWeb】近期，多名网友吐槽自己网购的“120W”充电器充电龟速，由此揭开了电商平台上快充产品大规模功率虚标的黑幕。媒体深入调查发现，大量标称“120W”或“100W”的快充头，实际输出功率普遍被卡在22W至22.5W的区间。面对质疑，部分商家甚至理直气壮地狡辩，声称包装上的“120W”仅仅是产品型号或注册商标，与实际充电性能毫无关联。

这种将性能参数异化为商标的“文字游戏”在消费市场早有先例，此前备受争议的“千禾0”酱油以及“壹号土”猪肉，均采用了类似的套路。照此荒诞逻辑，消费者买到的根本不是高功率快充，而只是一个名叫“120W”的低功率充电器。更令人担忧的是，业内人士揭露，这类虚标充电器为了压低成本，内部普遍剔除了过载保护机制且电流纹波极高，不仅会大幅折损手机电池寿命，其外壳也多采用廉价非防火材料，在短路时极易引发火灾，犹如一颗藏在用户身边的定时炸弹。

面对愈演愈烈的“心机商标”乱象，监管层面已经开始重拳出击。国家知识产权局于2026年3月专门发布《关于加强商标使用管理的通知》，明确将严厉打击注册商标与商品名称、宣传语混淆使用从而误导公众的行为。与此同时，正在修订中的《商标法》也计划从三方面全面收紧，不仅将“易使公众对商品质量等特点产生误认”明确列为拒绝注册的红线，更是将打击环节大幅前移，从以往的“注册后宣告无效”直接升级为“申请阶段即可驳回”，意图从源头上掐断这种投机取巧的路径。

然而在法律实务中，商家的此类借口根本站不住脚。四川省消委会法律顾问谢文强明确指出，用“120W是型号”来掩饰虚假宣传在法律上无法自圆其说。根据《消费者权益保护法》第二十条规定，商家必须真实、全面地提供商品性能信息。在商品主图、标题乃至机身外壳上醒目标注“120W超级闪充”“30分钟充满”等字眼，客观上已经构成了极强的误导性，足以让普通消费者产生错误认知。

谢文强强调，即便商家在详情页角落里用不起眼的字号写了实际功率为22W，或者事后拿商标说事，这种“大字误导、小字免责”的手段，本质上依然是虚假宣传与消费欺诈。他为此支招，消费者若不幸买到此类虚标产品，完全可以拿起法律武器，依据《消费者权益保护法》第五十五条关于欺诈的赔偿条款，直接向商家主张“退一赔三”，如果计算出的赔偿金额低于五百元，则可以按照五百元的标准进行索赔。