一日双旗！章丘这家医院医术服务双获赞

医者仁心施妙术

患者感恩送锦旗

近日，章丘区人民医院手足外二科暖意融融，一日之内接连收到两面患者及家属赠送的锦旗。鲜红的锦旗、滚烫的话语，不仅承载着患者对科室医护人员的深厚谢意，更彰显了科室在医疗技术与人文服务上的双重坚守，成为医者仁心最生动的见证。

一面锦旗，一份认可，一段医患同心的康复佳话。第一面锦旗来自手腕外伤患者张先生（化名）。一场意外让他遭受严重手腕部外伤，骨骼、皮肤软组织、血管、神经均受损严重，若治疗不及时、处理不到位，将面临截肢风险、严重影响手部功能，影响日后正常生活与工作。危急时刻，景慎锋主任带领团队迅速响应，第一时间组织多学科会诊，结合患者伤情精准研判，量身定制个性化手术方案，以严谨的诊疗态度、精湛的手术技艺，先后经过六次手术，近3个月的精心治疗，顺利保肢成功。

术后康复之路，医护相伴同行。为助力患者快速康复，科室医护团队全程悉心守护，密切监测患者伤口愈合情况与手部功能恢复进度，耐心指导科学康复训练，细致解答患者及家属的每一个疑问，用专业与耐心缓解患者的焦虑，用关怀与温暖传递医者温度。在医护团队的精心诊治与照料下，张先生手部不仅保肢成功，手部功能也逐步恢复，目前顺利回归正常生活与工作。心怀感恩的他，特意送来锦旗，上书“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”，寥寥数字，字字千钧，既是对医护人员专业能力的高度肯定，更是对其人文关怀的由衷赞誉。

另一面锦旗，承载着一份信赖，彰显着一份责任。该锦旗由外伤后导致右股骨转子间骨折患者王女士（化名）的家属赠送。两个月前，李女士因股骨骨折在外院接受手术治疗，此次不慎再次摔伤，导致另一侧股骨骨折，转入手足外二科就诊。考虑到患者年事已高、且合并多种基础疾病、手术风险高，景慎锋主任带领团队不敢有丝毫懈怠，反复对患者病情进行全面评估、深入研讨，最终制定出“微创固定+快速康复”的个性化诊疗方案，最大限度降低手术风险，保障患者安全。

手术顺利完成后，护理团队结合老年患者的生理特点与康复需求，开启“精准化、个性化”护理服务：定时协助患者翻身拍背，科学指导患者进行早期功能锻炼，时刻关注患者心理状态，耐心疏导其焦虑情绪，用细致入微的护理为患者康复保驾护航。如今，王女士已顺利康复出院，重新找回生活的底气。家属为表达心中的感激之情，特意送来锦旗“妙手扶桑梓，高医攀新峰”，盛赞科室医护人员医术精湛、服务贴心，不负信赖、不负重托。

一日连获两面锦旗，是荣誉，更是鞭策；是肯定，更是责任。锦旗背后，是患者及家属的信任与认可，更是全体医护人员践行“以患者为中心”服务理念的生动实践。

编辑：刘义霞

二审：周爱军

三审：鹿智波

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