河北
4月7日，常州市委书记王剑锋以“四不两直”方式，到市人民来访接待中心随机接访群众并调研信访工作。他强调，要扎实走好新时代党的群众路线，牢固树立和践行正确政绩观，积极开展矛盾纠纷排查化解，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。
接访中，王剑锋认真倾听来访群众诉求，与群众深入交流、细致沟通。针对群众反映的地铁施工过程中对居民住宅造成的各类影响，王剑锋仔细询问施工影响细节、当前处置进展及存在的难点问题。他要求，相关板块、部门及地铁施工单位要立即组织专业人员实地核查相关问题，制定科学的整改方案，明确整改时限、责任分工，切实维护群众权益。
在认真听取当前信访工作汇报后，王剑锋强调，信访工作是倾听民声、了解民情的重要窗口。要坚持以人民为中心，坚决扛牢保安全护稳定政治责任，高度重视初信初访办理，用心用情服务群众，强化源头治理、前端化解，着力将矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态。要扎实做好矛盾排查，落实闭环管理，强化督查督办，集中攻坚信访积案化解，持续推进信访工作法治化，不断夯实基层社会治理根基。
王剑锋强调，信访干部常年坚守在群众工作第一线，要主动作为、下沉基层、靠前服务，深度参与重点信访事项现场处置，锤炼干部研判实情、做细群众工作的能力，在用心用情用力解决群众急难愁盼问题中提高信访工作质效，进一步发挥好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要作用。
来源：常州发布
发布：丁飞
审核：刘治国
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