记者从海口市人民医院获悉,近年来,该院门诊患者量持续攀升,药房处方调配工作量显著增加,传统人工调配模式在效率、准确性和患者体验方面面临挑战。为提升药学服务质量、加快推进智慧医院建设,该院决定以药房改造为契机,引入全自动发药系统,打造高效、智能、便捷的智慧药房。据了解,该院智慧药房已正式投入使用,门诊二、三楼药房同步搬迁到位,实现无缝衔接。
智慧药房投用后,通过自动发药系统与医院信息系统的深度融合,实现了处方自动接收、药品自动调配、窗口智能匹配等功能,大幅缩短患者排队等候时间,提升发药准确率和药学服务满意度。单张处方通过自动发药系统处理的时间较人工操作缩短约60%,高峰时段排队现象显著缓解;而且系统发药速度优势突出,每小时可处理约600张处方,有效缓解患者取药等候压力。(记者 钟起的 编辑 程偲 唐榕)
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