以“小切口”撬动人居环境“大提升”

走进春日的苏州市姑苏区彩虹社区，老新村改造后的居民楼粉刷一新，柏油路面平坦宽敞，新补种的绿化带吐露嫩芽。然而，这幅美丽的画卷上，却时常出现几道不太和谐的“笔触”——树干与楼宇之间私拉的晾衣绳，如同顽固的“蜘蛛网”，不仅破坏了小区的整体颜值，更埋下了缠绕树木、阻碍通道的安全隐患。

如何守住老新村改造的成果，让文明新风吹进家家户户？今年3月，彩虹社区以一根“晾衣绳”为突破口，打出了一套环境整治的“组合拳”。

“我们也知道在树上拉绳子不好，但家里阳台小，大件被褥实在没地方晒。”面对网格员的上门走访，居民李阿姨道出了许多人的心声。此前，社区曾多次联合执法部门开展整治，但每次清理过后，私拉的晾衣绳很快又会“卷土重来”。

整治易、长效难，根源在于居民的实际需求没有得到满足。为此，彩虹社区转变思路，变“堵”为“疏”，联合姑苏区住保中心、金阊街道城管中队、苏州五建、彩虹物业等单位，发起“文明晾晒树新风 以旧换新筑新居”专项行动。针对存在晾晒困难的家庭，爱心企业苏州五建免费兑换一套基础晾衣架，居民只需签订《文明晾晒承诺书》，承诺遵守小区晾晒规范。

“这个架子结实又美观，以后不用再费劲拉绳子了！”领到新衣架的居民王师傅当场拆除了门前的旧铁丝。短短一周，10余处违规晾衣绳被清理，取而代之的是统一规范的基础晾衣架有序使用。一根绳的“进退之间”，折射出基层治理的温度与智慧。

“以旧换新”不仅换掉了旧绳索，更换来了居民对社区事务的关注。尝到了“疏堵结合”的甜头，彩虹社区乘势而上，将这场文明新风行动延伸至人居环境的方方面面。

依托姑苏区人居环境提升暨“大扫除”“大走访”百日攻坚的总体部署，社区构建起“常态化巡查、集中化整治、全民化参与”的三维治理体系。

每天清晨和傍晚，身穿红马甲的网格员穿梭在楼栋之间，日巡+夜巡紧盯卫生死角、非机动车乱停放、蚊媒孳生积水等“小微问题”；社工分片包干，每日两次下沉网格，简易问题现场联动处置，复杂问题通过在线表上报闭环管理。每周四上午，“相约周四 净美彩虹”集中整治日雷打不动，城管、公安、物业、志愿者联手向楼道堆放、卫生死角等顽疾“宣战”。

更令人欣喜的是，越来越多的居民从“旁观者”变成了“当家人”。在“以旧换新”的启发下，社区推出了一系列全民参与项目：“文明养犬·随手拍换绿植”鼓励居民用镜头监督不文明行为；“共享花园角”让居民认领楼前空地，用花架花盆点缀家园；“彩虹志愿星 服务亮晶晶”让每一次志愿服务都闪闪发光。

一根晾衣绳的“变形记”，串起了彩虹社区环境整治的全局脉络。从解决晾晒难题到规范养犬行为，从清理楼道杂物到打造共享花园，社区党委正以“小切口”撬动人居环境“大提升”。“环境整治不是一阵风，而要久久为功。”彩虹社区党委书记表示，下一步，社区将持续深化“大扫除”“大走访”百日攻坚成果，让“以旧换新”的经验复制到更多治理场景，让每一位居民都成为文明家园的参与者、守护者。