4月8日,星巴克中国首席执行官刘文娟在星巴克中国伙伴论坛上表示,资本进入不会改变星巴克的品牌定位。 同时,星巴克中国还发布了“千店千面”战略,主要包括专业咖啡豆、高品质产品创新、场景化门店扩展,伙伴打造 “一店一社区”和AI助力人文联结五个方面。例如更多元的门店类型;一线员工可定制门店音乐播放列表、组织适合门店的活动;不同类型的门店供应符合相应场景的现场烘培产品等等。
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