广东
今天我来到成都，看一个非常典型的老店翻新案例。废话不说，先来看图
改造前
改造后
选址定生死：
黄金地段为何陷入经营困局？
你看对面这一家酒店，它没有改造之前，是一家已经开了十年的单体老店，但它位置非常的好，一出门就是地铁站，走路武侯祠只有460米，妥妥的黄金地段。
按理说它的生意应该非常好才对，但现实是去年它的出租率只有35%，RP更惨，只能做到61左右。
为何会这样？
你看它以前的照片就知道了，以前的设计审美和那一套运营方法，已经适配不了现在市场发展的需求。
改造前
不过在尚客优的眼里，他们经过考察之后，发现这个物业非常适配他们的新战略和新模型，于是马上盘了下做成直营店，仅仅花了77天的时间，在不停业的情况下，就完成了90间房的整体改造，而且效果立竿见影，RP从改造之前的61，直接冲到现在接近180，翻了接近三倍。
他们到底是怎么做到的？
我找到了他们的负责人，做了详细的了解。下面我分别从工程筹建和运营策略上，给大家做一个详细的拆解。
改造破瓶颈：
77天不停业如何实现老店焕新？
首先他们本次整体改造思路是分楼层进行在营改造，这样就可以有效降低对经营的影响。
同时经过全面的评估之后，他们对客房的隔墙、卫生间、淋浴隔断都做了利旧的处理，而天花、墙面和地板做了全面的翻新，卫浴、五金、家具、电视、布草以及用品也全面采用他们U6S的标准。
整个房间基本上都是采用模块化的工艺，别看它改造的成本不高，但一进来，整体看上去它的感觉会非常的温馨。
这里面的核心点就在于灯光和灯带的设计，这样可以在控制造价的同时，让整个房间显得更加的高级。
而这次他们的公区也尽量保留了电梯、消防、空调这些基础的设施。
为了保障客人的核心体验，他们这次增加了之前没有的功能区，比如餐厅、会议室、洗衣房。
有块区域之前是对外出租的，但这次他们收回来，做成自己的餐厅的区域。
这些以往我们看作是成本的地方，他们认为实际上是会员转化的有效的工具，也能有效支撑客房溢价的空间。
比如说，这里就是他们的会员权益的专区，达到相应级别的会员可以得到咖啡无限续杯、夜宵等等的专属的服务。
每个客人进来，前台的小姐姐都会给客人推荐会员权益，我在现场观察了一下，它的转化率非常的高。据我的了解，这家店的会员占比目前已经做到了50%左右。
除了在硬件层面的升级，开业之后它整个运营和营销的方案也做了重新的调整，我总结有这么三点，我觉得每个酒店都应该学习一下。
达人开局
员工助推
客人赋能
运营造生态：
职人直播如何构建获客矩阵？
在开业之前的预热期，就请到成都本地知名旅游博主进行户外的直播，借达人的流量迅速出圈，同时在这个过程中，也让一些能说会道的员工在旁边学习直播的技巧。
在开业的第二个月，就给员工开通专属的职人号，让他们在武侯祠、锦里这些地方进行户外直播。
这样一来，这批员工不但可以获得丰厚的佣金回报，而且还培养了直播带货的能力，这样就可以用很低的成本，为酒店推送精准的流量，因此他们很快也登上了武侯区经济型酒店的热榜。
运营造生态：
特色房卡缘何催生二次裂变？
另外，他们还利用这张特色房卡做二次的传播。
你看这一张房卡，上面就是成都城市特色的元素，而这一张就是他们跟敦煌美术研究所合作的联名房卡。
这张房卡采用盲袋的形式，撕开之后，你会随机获得不同的画面，给客人带来惊喜感。
我甚至发现了一个更好玩的功能，房卡在手机上碰一下，它居然会自动生成精美入住体验的笔记，能直接在各大社交平台上分享，大大提升了二次传播的机会，这一套方法是不是惊到你了？
智鹏感想
据我了解，国内70间房以下的住宿设施接近30万家，有很多已经开了八年十年甚至更久。这些物业，它的地段往往都很不错，但是不管是产品还是运营，很多都已经跟不上现在市场发展的需求。
而今天这家店的逆袭，它归根到底的原因，就是采用了一套可复用的存量酒店的改造逻辑。据我了解它单房改造的成本控制在了三万块以内，改造之后搭配新的运营和营销的策略，形成了可以自动运转的流量生态。
最终它的RP从之前的61，提升到了现在接近180，而且人房比可以控制在0.14，单房运营成本也能控制在40左右，按照这个数据我估算下来，它能做到1.5到2年就可以回收。
因此我认为随着市场竞争愈发深入，很多中小型的单体酒店是真的要思考起来，如何利用集团的优势，选择合适自己的模型，这样在未来市场上才有更多生存的空间。
七十七天老店新生
【点击查看】尚客优酒店的逆袭
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