四川
北川羌族自治县综治中心巧解“无凭”劳务纠纷28年陈账一朝清
基层治理中，年代久远、证据缺失、记忆模糊的历史遗留纠纷，历来是矛盾实质性化解的“硬骨头”。近日，北川羌族自治县综治中心深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦群众急难愁盼，成功调处一起跨度28年的无凭证劳务报酬纠纷，为化解陈年积案、提升基层治理效能提供了鲜活范例。
纠纷源于一次偶然的街头相遇。永昌镇居民李某偶遇28年前的雇主李老板，当场提出要求结清1998年在丹巴县伐木期间被拖欠的工资。双方因说法不一、情绪激动，现场僵持不下。李某随即向永昌镇综治中心求助，工作人员迅速到场安抚双方情绪，并规范引导至县综治中心接受专业调解。
县综治中心
立即启动联动调解机制，组织县法院派驻调解员开展调处。调解中，李某称1998年2月至8月受雇务工，约定日工资20元，共计3600元一直未予支付；李老板则辩称，当年工人日工资仅8元，且未结工资均已出具欠条，因李某无任何凭证，不予认可。面对事实不清、证据不足、诉求差距大的困境，调解工作一度陷入僵局。
调解员不搞简单定责、不机械就案办案，创新采取“以理析账、以证固据、以情促和”工作法。结合当年实际用工情境，参照同期工友薪酬标准严谨核算，合理核定日工资8元、合计690元，为调解奠定客观公正基础。针对“无欠条”核心争议，巧妙引导双方共同寻访当年工友核实情况，将举证争议转化为共同寻证、自主协商的行动，同步给予双方冷静思考空间，调解程序阶段性中止。
经后续沟通协商
双方达成一致，李老板现场向李某支付300元。这笔拖欠28年的“心头旧账”终获化解，李某多年心结彻底释然，对县综治中心高效、暖心的调解服务表示感谢和认可。
此次纠纷的成功化解
是北川羌族自治县综治中心坚持源头预防、前端化解、关口把控的具体实践，充分彰显了“一站式”矛盾纠纷调处的枢纽作用和治理效能，充分彰显了为民解忧、务实担当的为民情怀，真正让新时代“枫桥经验”在基层落地生根、开花结果。
来源：羌乡政法声音
编后语
一笔跨越二十八载的欠薪，一段说不清、无凭证的陈年旧事，在法理与情理之间，北川综治中心用耐心、细心与巧劲，把 “硬骨头” 纠纷化成了暖心结局。小事不小，民生为大，让矛盾在源头化解、让群众少些烦心事，正是基层治理最动人的温度。
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