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30分钟送达,户外装备进入「外卖」时代?

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2026年,外卖大战的硝烟早已散去,但骑手们的后备箱却越来越魔幻了。

小红书上,有网友拍到一个外卖小哥,背上绑着一辆崭新的迪卡侬儿童自行车,正赶去送给顾客。


过去的同城配送还在卷餐饮和生鲜,如今的运力网已经进化成一个无形的超级仓储——在你家附近几公里内,大小品牌的本地库存随时待命。不局限于柴米油盐,只要是你急需的装备,只要外卖小哥还背得动。

骑手派送自行车并非偶然,背后原因是像迪卡侬这样的品牌门店,接入了各大外卖平台,纷纷开展起了闪购业务,把线下门店变成全城的“外卖站”。

去年8月起,安踏超1200家门店强势接入美团闪购,正式进军即时零售市场;一个月后,早已入驻美团闪购的迪卡侬也宣布接入淘宝闪购,很快,李宁也携数千家门店跑步入场。


这种“极致效率”正在强势重塑户外的入场规则。

你不必再被岩馆里随机分配的臭鞋劝退,下单后最快三十分钟,一双崭新的攀岩鞋就能送达;哪怕越野跑比赛前惊觉遗漏了补给,临时下单,危机也能很快解除。

在2026,“说走就走”终于有了最硬核的底气。户外,也正在迎来一场来势汹汹、越来越快的抵达与出发。

撰文|可至

编辑|谷子

设计|周末

图片来源|网络

本文为《户外探险》原创内容


即时零售作为一种与互联网同步成长的新兴零售方式,强调“场景性消费”,也就是常说的冲动性消费,与计划性消费相对,即时零售场景下的“冲动”不如说是临时需求。


几年前去雨崩徒步时,见过同行的两人共用一对冰爪,深一脚浅一脚望冰湖兴叹,紧接着遇到了因为没带冰爪,没出发多久就铩羽而归的游客。一问都是没想到要买,临时准备也来不及。

像冰爪这样长尾而隐蔽的需求,除了你知、山知,恐怕就是在美团或者饿了么上(现在已经是淘宝闪购)曾经点开过的搜索框知了。

正是因为平台注意到搜索框大量的轮空,太多用户想买但是平台上还没有的商品,才催生了闪购。

户外运动天然依赖场景,在并不偏远的徒步、露营,或者在城市内的健身、攀岩、游泳等室内运动场景中,应急需求一定是频发的,而即时零售能精准匹配这类需求。鸿星尔克在接受商业媒体的采访时透露,试运营期间,来自健身房、学校、写字楼、酒店等场景的订单增长迅速。

这个领域的头号玩家迪卡侬,已经率先完成即时零售的规模化落地,早在2024年2月就与美团闪购合作,大举进入即时零售领域,业务的逻辑很简单,迪卡侬的门店化身前置仓,打通线上和线下,消费者在平台下单,门店响应,店员打包好,骑手到店取货,一个小时内送货上门。

“中午在公司健身,少一件速干T恤;孩子上体育课时鞋子突然坏了,着急要一双新鞋;出差路上,想换一双舒服的跑鞋……”这是美团官方动态中对运动装备闪购的场景描述。

而真实的购买场景,才生动诠释了什么叫临时——孩子兴致勃勃要去游泳,家长都找出来泳衣了才发现尺码变小了,这种时候说去不了那对孩子简直就是毁灭性打击,闪购全套半小时送达,危机解除,多么划得来!


贵为牛马还带点P属性,两大特点就是时间紧迫和健忘,能支撑P人顺利完成工作日健身的保障就是闪购迪卡侬,这两波极限操作和把迪卡侬直接开到健身房旁边和山脚,可能也没啥区别了。

徒步前一天才有时间去置办装备的新手,虽然人在上海但也不可能三头六臂买到所有装备,这时外卖作为补充需求,把一些小件装备和补给送到家,闪购的即时性与便捷性拼上了安全感的最后一块拼图,让这位苦于上班的朋友当晚激动的睡不着。


很多消费者也已经发现,现在就算再小众的品类,在平台上也有好几家供挑选,选择变多,商家之间的价格战挤压了利润空间,利好的自然是消费者群体。

从现象来看,即时零售的风早已刮到了户外,去年端午期间,美团平台上帐篷、钓具等户外用品成交额翻倍,国庆期间,跑步鞋、登山鞋这些大件的销量同比增长100%,临时需求遇上平台补贴,即时零售激发了一定规模的户外市场。

应急、不挑,甚至接受一定程度溢价,是曾经使用闪购的用户画像。典型的应急场景下,用户的核心诉求是“快”。

有一个问题是,这类应急刚需的规模有多大?能否持续撬动增量市场?

作为率先布局即时零售的品牌,迪卡侬希望依托即时零售来拓展更广泛客群,尤其是年轻客群。据美团数据,即时零售近6成新客是95后,他们适应迭代的速度快,习惯了外卖。

社交平台上有人分享自己被暴雨困在商场,却外卖买了一条短裤去健身,至于为什么不在商场直接买一条短裤,就是因为早已习惯了线上下单的便捷。

但这个群体还有一个特点,是对价格敏感,当他们没那么急的时候,他们不会随意下单,甚至如果商品价格不够优惠,还会把用户反向推开。

在上海生活的要女士告诉户外探险,最近她因计划户外出行和健身,想要购买一条瑜伽裤,对比了闪购和电商平台价格,电商平台最近大力补贴,与此同时闪购还有额外的运费,她果断决定电商购买,等几天再去也不迟。

平台和品牌不可能无限制补贴下去,当闪购的快无法直接对冲更优的折扣,用户留存和回购就会成为问题。

这让我们不禁疑问,除了卷速度,卷价格,即时零售的生意到底为什么可做?


即时零售这个赛道的核心特征十分鲜明:客单价相对较低,但购买频率高,商品标准化程度高,玩家的供应链相对完善。


从数据来看,热销品类高度集中在满足突发性、场景化需求的商品上,例如小孩上体育课急需的泳镜、羽毛球拍,或是临时跑步需要的速干T恤。这些商品通常无需复杂的试穿体验,决策链路短,即想即买即得。其增长在于具体的、不断涌现的场景需求,而非传统的品牌营销或大促驱动。

在这一新兴赛道上,迪卡侬作为全品类运动巨头,探索显得尤为前瞻和深入。

迪卡侬的数字化建设早在十多年前就开始了,在即时零售的浪潮来临时,他们顺利地将遍布全国的线下门店网络高效转化为线上即时零售的“前置仓”。

这种模式让原本受地理限制的实体店,服务半径得以扩展至周边数公里。

更重要的是,即时零售产生的海量交易数据,为迪卡侬提供了前所未有的市场洞察。例如,通过分析不同地理位置门店的“外卖”热销品——靠近游泳馆的门店泳帽热销,靠近公园的门店露营装备订单旺盛——品牌能够更精准地优化区域化选品与陈列策略,从而反哺门店。

通过平台的庞大触手,迪卡侬正试图将自身从一个大而全的运动超市,升级为嵌入消费者运动生活场景,在合适的场景即时响应,精准获客的重要枢纽。据迪卡侬中国透露,作为首批以“品牌维度”入驻即时零售赛道的运动品牌,目前,迪卡侬即时零售在美团平台已经达到了较高的市占率。


然而,即时零售毕竟是大体量品牌增量拓客的渠道,目前在闪购平台上,还没有看到以三夫户外为代表的传统专业户外集合店接入。

三夫户外更侧重于服务资深户外运动爱好者,其销售的核心是客单价高、专业性强、决策重的商品,如高端冲锋衣、登山鞋、专业露营装备等。这类消费极度依赖线下深度的体验、试穿与专业导购咨询,这与即时零售追求的“轻决策、快周转”模式存在天然矛盾。

根据国泰君安证券的分析,作为传统销售渠道的商场,凭借曝光度和客户流量的优势,及线下体验的不可替代性,未来仍将是户外用品的核心销售渠道之一。相较之下,户外用品渠道商虽然具有品牌选择多样和产品种类齐全的独特优势,但主要为街铺,且主要面向具有一定户外运动经验的消费者群体,因此目前通过户外用品渠道商购买户外用品仅占比10%。

尽管三夫也在拓展自有品牌,全方位布局渠道,做线上线下的结合,但即时零售依然是对其商业模式的颠覆,以及向自身供应链和仓储体系发起挑战。三夫的用户群体核心围绕会员俱乐部和户外服务生态圈凝聚起的高粘性客户,入局即时零售的投入回报比也仍然需要谨慎的评估。

值得注意的是,尽管即时零售增速强劲,迪卡侬还是重点深耕线下门店的场景化建设,满足运动商品“体验感消费”的核心需求,市场的共识仍在——深度体验才是户外消费的核心驱动力。



在闪购爆发初期,登录各大外卖平台看各个品牌店的反馈,差评惹眼。


线上的订单,送过来有的包装简陋,有的商品卖相不尽如人意,有的尺码错了,甚至有的是展品直接薅过来卖给消费者,消费者难免感觉被背刺。并且门店店员还不习惯骑手的沟通模式产生摩擦,混乱之中暴露了很多问题。

可见,平台描摹的美好图景,传导到一线交易端,显出一丝局促。

在品牌闪购模式还未成熟的初期阶段,为此买单的也是消费者。品牌接入闪购平台,都是店仓一体,线下售卖和线上订货同时进行,库存的即时更新有时无法反映到线上平台,所以就存在消费者下单却因为没货了被取消订单的情况。这就要求顾客在下单之前先致电门店了解库存情况,否则就只能被取消订单干瞪眼,急上加急。

在所有差评中最愤怒的一类,不是送错了,也不是送慢了,而是收到不合适的商品,退货极其麻烦,顾客不理解为什么我从你店里买的东西,送的挺快,但退货却没人来取,还要自己寄快递退到那么远的地方。


而在去年11月,顾客在退货时已经可以选择自己寄出(运费到付),或者约骑手上门取件,退回店家统一处理。据店家消息,这是因为收到大量的投诉反馈,平台推出的相应服务。

这样的处理方式,早在21年以商超百货为主体的闪电仓出现之后,就已经成为平台处理退货的常规服务,为什么在品牌入驻初期未配套,恐怕还是平台和品牌在关于人力成本的博弈、“人货场”零售模式的重构上,面临了一些挑战。

许多本地商家并非独立运营,其背后有一个供应链体系。为了高效管理,他们会设置一个中心仓来统一处理所有下属前置仓或门店的采购、配送和退货问题。这无疑超出了已经习惯便捷售后的消费者的接受范围。

并且,品牌闪购的营业时间并非24小时,是跟着门店走的,晚于八点下单,订单就会顺延为次日订单,这是否算一种“伪闪购”,引起消费者的反感,还未可知。

尽管平台声称正在为品牌打造全方位的扶持链路,可能短时间内还是会劝退一些追求稳定和品质服务的用户。这些问题的本质,并不只是履约层面的混乱,而是品牌、门店与平台之间,对于“谁来承担服务成本”的边界尚未厘清。

值得注意的是,2025年底,美团闪购又推出了即时零售行业首个服饰鞋帽商品的退货免运费服务,美团黑金、黑钻会员用户购买带有七天无理由退货服务的商品时,可获此服务。

用户无需自费发快递,只需向平台官方提出申请,待审核通过后,骑手将上门取货,帮助用户实现最快30分钟免费取退。

闪购平台服务迭代的速度以月为单位,而品牌显然也展现出了跟得上调整的决心,这其中,也有迪卡侬、安踏、滔博等运动品牌的影子。


如果说品牌与即时零售平台的合作是一场各取所需的“双向奔赴”,初期是赔本赚吆喝,那么关键是消费者是否愿意为之持续买单,深度参与和体会这种变化。

即时零售预计到2030年即将成为规模万亿的蓝海市场,而寻求盘活线下资产,创造增量的户外运动品牌就是在造新的船,愿意上船的人,会是老朋友,还是新面孔呢?


从某种意义上,户外消费者算是即时零售的潜在群体。尽管体验仍不完美,但对于标准化程度较高的品类来说,即时零售已经从“可用”,走向“可依赖”。

一位同事告诉户外探险,因为要去出差,需要购买反季的夏装,他闪购了一条迪卡侬的短裤。在此之前,他已经线下体验过该系列产品,并且当时正值平台补贴期,叫闪购不仅快,还便宜,促成了他的下单。

首先,像他这样的资深户外消费者对品牌和产品基本都门清,购买熟悉的基础款或消耗品时,决策成本极低。加上户外爱好者普遍愿意为优质体验和服务买单,为即时零售确定的时效和极致的便利付出溢价,是可接受的。

但同时,专业的户外核心装备,比如一双徒步鞋、一件冲锋衣,都是高客单价的重资产,普遍要穿好几年。买这些东西时,消费者往往依赖线下门店试穿,即时零售可以帮你省去了出门试穿的时间,但代价却是更高的退换货风险。

万一买错尺码或功能不合适,退换货的成本可能比你亲自去门店买更大。所以,对于大件、贵价商品,即时零售反而可能增加了人们购买前的心理压力。

目前,即时零售平台为满足大部分人的需求,会优先上架那些大家都需要的、标准化的基础款。但资深的户外玩家,需求更为深度和小众。这些专业商品SKU非常复杂,库存深度又浅,很难全面铺进即时零售的供应链体系。

即时零售能解决应急和入门的需求,但对于核心玩家的专业化需求,反而很难响应。因此,户外装备即时零售的未来,更可能是分层演化。买袜子、能量胶这种低决策成本的东西,即时零售是首选。而真正低频、高成本的商品,还是要回归线下门店体验。


但可以确定的是,即时零售对于线下门店坪效和人效的提升,对于品牌来说,不仅是盘活了宝贵的线下资产,更开辟了一条通过数据驱动精准触达消费者、激活增量市场的新路径。

真正的全渠道,不是让大家在线上买一切,而是实现线上线下一盘货,服务一体化,把创造的增量价值给到消费者和商家。

过去,消费者在门店看中商品想比价,偷偷摸摸打开淘宝识别商品的尴尬,是渠道割裂下的无奈之举。随着全渠道的深度融合,因渠道引发的价格差异逐渐被抹平,品牌的竞争焦点从“空间战”转向“效率与服务战”,最终指向的,可能是消费者总能以最高效的方式,获得最契合自身需求的商品与服务。


图源:小宇宙用户


过去,户外装备是一种需要提前规划的消费;现在,它开始具备“随时补全”的潜力。对于一部分人来说,这意味着更低的门槛;而对于真正的户外玩家来说,它也许只是一个补充工具。

即时零售不会取代户外消费的“准备过程”,但它正在改变节奏。

当大家发现运动装备能像外卖一样随叫随到,消费阈值被大大降低,也许闪购就会像当年的外卖、京东的次日达一样,融为日常。

户外市场是否能通过即时零售释放出更大需求和空间,最终还是和平台策略、品牌玩法,以及每一位消费者的决策和行为息息相关。作为多场景的深度玩家,户外消费者的需求不仅仅是“急”这一个维度,但即时零售也在更加精细化发展,将来是否能深度匹配也尚未可知。

但无论如何,变化已经发生——

户外,正在以另一种方式被更多人触及。

你会用外卖

买户外装备吗?


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